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Atualização de Novembro do Fika + plano de negócios revelado
Dec 06 ⎯ Hoje vou compartilhar alguns números suculentos: o plano de negócios final com nosso orçamento e metas, quanto dinheiro investimos neste mês de novembro e os resultados. Este foi meu primeiro mês totalmente dedicado à Ramensoft e principalmente ao Fika. O tempo voa, talvez porque há muito o que fazer. O que fiz no Fika como CRO em Novembro? Para todos vocês que não sabem o que significa CRO, significa que sou o responsável por Marketing e Vendas. Ainda não temos algo para vender, então atuei como Gerente de Marketing, ou o que é basicamente Marketing 4x4, já que ainda não tenho ninguém para gerenciar XD. Tem sido um desafio, tenho que admitir, porque há muito tempo não estou nas trincheiras. Ultimamente atuei principalmente como gerente e, às vezes, como especialista em SEO. Então, o que acabei fazendo? Tudo, desde a criação de conteúdo até a estratégia, mídias sociais, SEO, campanhas pagas e mais. Principais tarefas para o Fika concluídas: Lançar nosso primeiro desafio para atrair novos usuários. O desafio era simples: publique quatro artigos e você ganharia um ano inteiro de Fika Premium. A pessoa que gerasse mais assinaturas e escrevesse pelo menos quatro artigos também ganharia seis livros para melhorar sua escrita. Publicar nosso primeiro conteúdo nas redes sociais (sim, agora sou um influenciador...). Não é a minha praia, é por isso que estou procurando um criador de conteúdo que possa me ajudar com mídias sociais e artigos. Criar nossas primeiras campanhas pagas no Reddit Ads, Meta e TikTok (resultados abaixo, continue lendo 😄). Pensar e repensar nosso ICP. Agora estamos visando especialistas ocupados que têm algo a compartilhar, mas não têm tempo ou o hábito de escrever. Já descobrimos que, embora as pessoas tenham começado a escrever com nosso desafio, elas não continuaram. Certamente melhoraremos isso, mas é super caro. Criar um hábito é super caro Novas páginas de destino para ICP, testando algumas coisas e validando o novo ICP. Melhorando o SEO. Descobrindo como nossos concorrentes estão estruturando seu conteúdo, seus usuários, seus subdomínios e assim por diante. Finalmente decidimos criar um subdomínio para cada escritor. Criamos uma lógica onde subdomínios com um ou menos artigos não têm indexação e um desvio (disallow), e o restante tem seu próprio mapa do site (sitemap). Criamos uma lógica de sitemap sólida e o sitemap de sitemaps nasceu. Outras coisas aleatórias, como traduzir todas as páginas de destino, encontrar bugs e assim por diante. Resultados do Fika em Novembro: Estamos tentando construir em público, e isso significa mostrar tudo o que estamos fazendo e sermos o mais transparentes possível. Campanhas pagas Eu queria testar algumas coisas e começar a impulsionar o crescimento, não apenas orgânico mas também usando algum dinheiro. Criamos nosso desafio, foi a desculpa perfeita para testar algumas ideias. Decidi começar com Reddit, Meta e TikTok. Por que não o Google? Porque queríamos usar a oferta para novos clientes e não tínhamos dinheiro suficiente na nossa conta bancária XD. Resultados dos anúncios do Reddit O Reddit parecia um ajuste perfeito porque há muitos Subreddits relacionados à escrita, fundadores, startups e assim por diante. Um lugar perfeito para validar nosso ICP e para eu testar o Reddit ao mesmo tempo. Investimos um total de 511,89 € para um total de 1,2 M de impressões (eCPM 0,41 €) e 9071 cliques (CPC 0,06 €). O que o Posthog diz: 6090 visitas (CPC real 0,08 €), total de escritores 20 (CPL 25,59 €). Meus primeiros aprendizados com o Reddit, filtre o máximo de países que você não quer ou apenas segmente aqueles que você realmente deseja. O tráfego parece qualificado de alguma forma. Segmentar a página inicial não gerou inscrições, mas segmentar o desafio gerou. Resultados dos anúncios do Tiktok: Eu usei o TikTok Ads em empresas anteriores e, para B2B, estava gerando leads a um preço decente, então por que não testar para o Fika? Gastamos um total de 126,3 € para 214.875 impressões (CPM 0,59 €) e um total de 721 cliques (CPC 0,175 €). O que o Posthog diz: 463 visitas (CPC real 0,272 €) e apenas um escritor (CPL 126,3 €). Foi um desastre total em termos de leads. Ganhamos seguidores e algumas pessoas viram meu rosto, mas é só isso. Precisaremos repensar a estratégia aqui e configurar o CAPI para rastrear melhor as conversões e deixar o algoritmo funcionar. Por enquanto, estávamos executando uma campanha de tráfego. Resultados dos anúncios do Meta: Semelhante ao TikTok, o Meta geralmente traz leads piores em comparação com o Google Ads, mas, em geral, a um preço super baixo. Gastamos um total de 88,36 € para 46.406 impressões (CPM 1,90 €) e 1317 visitas (CPC 0,067 €). O que o Posthog diz: um total de 1267 visitas (CPC real 0,0697 €) e 0 conversões. É realmente estranho que não haja conversões com essa quantidade de cliques, e de alguma forma o Posthog não me permite filtrar corretamente o tráfego do Meta. Talvez haja um bug, ou como no TikTok, o tráfego não estava qualificado. Meu resumo com anúncios pagos: Até que configuremos todos os eventos corretamente e enviemos os sinais certos para as plataformas pagas, pelo menos com o TikTok e o Meta não geraremos muitos negócios. Para este experimento do primeiro mês, o Reddit venceu em todas as áreas, CPM, CPC e CPL. Vale a pena explorar mais recursos e mais subreddits. Canais orgânicos ou canais não pagos: É aqui que geramos a maioria dos nossos escritores, mas há um truque aqui. Começamos a compartilhar o projeto Fika com nossas redes. Quando lançamos o Fika e o anunciamos publicamente com o desafio, vimos um grande aumento. Após alguns dias, você pode ver no gráfico que o número de novas inscrições por dia caiu novamente. Nosso desafio agora é encontrar o público certo em um mercado saturado, ferramentas de blog, newsletters, aplicativos de escrita, etc. Eu sei que nosso software agora tem alguns recursos exclusivos, como a revisão e a tradução automática para seus artigos, tudo incluído no mesmo processo e ferramenta, sem plugins, sem extras. (em comparação com Substack, Beehiiv ou Ghost). Você pode conferir nossas últimas atualizações aqui. Números finais de Novembro: Um total de 13.400 visitas (CPC combinado: 0,054 €) e 103 escritores (CPL combinado: 7,05 €). No próximo mês também compartilharei o número de leitores, pessoas que assinam um escritor e, em janeiro, a receita e o CAC, já que estamos planejando habilitar nosso plano pago. Plano de negócios do Fika 2025-2027 E agora, o que todos vocês estavam esperando, o plano de negócios que fizemos para o nosso primeiro projeto, o Fika, os números pelos quais lutaremos e a bússola que nos ajudará a descobrir se estamos morrendo ou nadando em dinheiro. Aqui está, sem segredos para vocês. Talvez na próxima vez também compartilhemos a parte econômica. Como vamos crescer: Atraindo novos escritores. Nós, bem, Josep e Pau, estamos criando uma ferramenta melhor que o Substack, com recursos exclusivos e o melhor de outros concorrentes como Ghost ou Beehiiv. Conteúdo dos escritores: os escritores, se tivermos sorte, vão escrever conteúdo, e esse conteúdo vai ranquear no Google, com minha ajuda, e também ser compartilhado nas mídias sociais, newsletters e outras plataformas ou sites. Isso vai gerar visitas e assinantes. Assinantes: eles virão, atraídos pelo conteúdo dos nossos escritores. Um assinante pode se tornar um escritor. Como vamos ganhar dinheiro: Modelo SaaS: os escritores, para terem recursos interessantes que os ajudem a crescer mais rápido, alcançar mais pessoas e ganhar dinheiro ou promover seus serviços, produtos ou empresa, pagarão pela ferramenta. Assinaturas pagas: os escritores terão a capacidade de colocar seu conteúdo em acesso restrito ou criar conteúdo exclusivo para seus assinantes pagos. Os escritores ganharão 90% do que gerarem. O preço médio por assinatura é entre 5 e 20 €. CPM: isso ainda não está totalmente decidido, mas como o Beehiiv faz, ofereceremos um modelo de compartilhamento de receita CPM, por visita ou por abertura de e-mail, onde exibiremos anúncios de parceiros selecionados. O CPM pode variar de 2 a 8 € por 1.000 impressões, e a receita também será compartilhada com os escritores. Temos um enorme desafio pela frente, então se você quiser nos ajudar, por favor, compartilhe nossa história com seus amigos e não se esqueça de se inscrever para MAIS SPAM DEL BUENO
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Building Fika in Public: Our Business Plan + Free Template
Nov 26 ⎯ Today I’m going to share with you the process I followed to create the initial business plan for Fika. I say initial because we don’t really have any KPI that assure us that we will be able to achieve this business plan. But we need something to work with and reforecast every month or quarter if needed. What is Fika? Before diving into the business plan, I should explain what Fika actually is. Fika is the first project of Ramensoft, a place for writers and non-writers to create their own space and share whatever they want: knowledge, expertise, life experiences, random stories, or even a poem. Our second goal is to help our users reach as many people as possible, so they can build a community around their content and grow their audience. So if Fika is the first project of Ramensoft, how does the business plan look? We have a general business plan for the company and then a sub-business plan for each project. This helps us track the success or failure of every project, estimate (or at least try to estimate) our burn rate, and get closer to the dreamed break-even. Ramensoft Cash We have cash for two years. That runway covers the salaries of two of the three founders and gives us room to hire one or two people in the coming months. It also lets us invest a bit in marketing: tools, freelancers, and paid ads, so we can move faster. How much we invest in people, services, and marketing will depend on how each project performs. If a project works, it gets fuel. If it does not, we rethink. The more a project generates, the more we reinvest in it. No secrets, no magic. The vision is to be self-sufficient and bootstrap. We want Fika and the rest of the Ramensoft projects to grow because they are valuable, not because we raised money. We are not looking for external investment right now, although we are not closing the door forever. If someday raising helps us bring the product to more people without compromising what makes it special, we will consider it. For now, the mission is “simple”: build great products, learn fast, and stay alive long enough to win. The business plan template Before I joined Ramensoft, I worked for six years at Factorial HR as Global marketing director. Back then, it was an HR software startup. Today it is a European unicorn. There we used an internal document called “samba”. In that document we tracked everything at a top level: leads, MQL, SQL, clients, MRR, churn, marketing costs, salaries, and so on. It was not beautiful, but it was extremely useful because it gave us a clear picture of how the business was performing at any moment. The document I created for us at Ramensoft is inspired by that structure. You can adapt it to your needs, improve it, delete the lines that are not relevant, or add new ones if your context requires it. The important part is not the format. The important part is having a single source of truth where you can look at the business and understand what is working and what is not. JR business plan excel template How to use the JR business plan excel template. This template was created based on a B2B SaaS company with a sales team. That is why you will see concepts like MQL, SQL or ARPU, but you can adapt it to your own needs, KPIs and business model. If you are not familiar with any of these terms, you can check the marketing vocabulary here. It is also important to mention that this is a general plan. At Factorial we used to break down these numbers by groups of channels to understand where growth was coming from and where we should double down. Organic, which included all marketing channels except paid. Paid, which included every channel where marketing was investing money, such as Google Ads, TikTok Ads, paid referrals, and others. Outbound, business generated by the outbound team. Channel, business generated by Factorial partners. It worked almost like an affiliate program, although not exactly. With all that said, using it is super easy. Just: Jokes aside, this is not a lead magnet. But new subscribers are always welcome, because I am going to share our whole adventure building Fika in public. You just need to copy the Google Drive excel template here. Everything is already connected with formulas. Conversion rates, costs, and the rest are calculated automatically. It also includes a monthly view, a quarterly view, and a yearly view so you can track the evolution of your business at different levels. quarterly and annual goals You just need to edit Goal & Monthly results editable cellsFika business plan As I said before, you can adapt the template to your needs. And if you improve it, I would love to see your version, so do not hesitate to share it with me 🙂 For Fika, this is the adapted version we are using: At Ramensoft we do not have a sales team, so tracking MQL or SQL does not make much sense right now. What we do have is a product with more than one possible path to generate income in the future. On one side, the writer path with a subscription model. On the other side, the reader path, where creators will eventually be able to earn money from their publications. #spoyler We are also exploring other potential revenue lines. For example, a sponsored newsletter program with revenue share, or even a personalized ads model that respects the writer and the reader. None of this is locked yet. We prefer to experiment instead of pretending we already know the answer. Right now the priority is crystal clear. We need people to write, publish, and feel at home on the platform. Once we prove that Fika creates value, the business will follow. First we build something meaningful. Then we earn the right to scale. You know how hard the beginning is. So if you want to help, you can subscribe to my newsletter for more spam del bueno. And if you really want to support us (the true supporter level), share it with your friends. In the next update I will share what we did this month and, of course, all the numbers from November. Every euro we invested to generate our first active users will be there. I will see you there. Thanks for building this with us.
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Dicionário de Marketing: 261 Termos que Você Usará em 2026
Nov 26 ⎯ Já aconteceu de você estar em uma reunião balançando a cabeça, mas secretamente pesquisando no Google “o que é dark social?” Você não está sozinho. O relatório State of Marketing 2024 da HubSpot mostra que 62% dos profissionais de marketing júnior fingem entender a jargão pelo menos uma vez por semana. Este dicionário vivo é a cura anti-jargão. Reunimos os termos mais confusos de 3.400 profissionais de marketing e, em seguida, testamos as definições com CMOs da Slack, Notion e Shopify. 261 termos. Sem enrolação. Salve nos favoritos. Compartilhe. Discorde. Nós o atualizamos a cada trimestre para que nunca fique obsoleto. A Teste A/B Execução de duas variantes simultaneamente para medir o aumento. Regra: uma variável por vez, ou vira uma bagunça A/B/C/D. Ex: Slack alterou a cor da dica de ferramenta → +12% de ativação (estudo de caso). ABM (Marketing Baseado em Contas) Inverta o funil: venda para contas nomeadas antes de atrair leads aleatórios. Tendência de 2025: a intenção de IA detecta contas no mercado 6 a 8 semanas antes. Fadiga de Anúncio (Ad Fatigue) O CTR cai porque os criativos ficam obsoletos. Atualize quando a frequência > 3 por usuário / 7 dias. Inventário de Anúncios (Ad Inventory) Espaço total para anúncios que um editor pode vender. Ad Ops Equipe que gerencia o tráfego, otimiza e relata campanhas. Servidor de Anúncios (Ad Server) Tecnologia que decide qual anúncio aparece quando (Google Ad Manager, Kevel). AdSense Programa do Google para editores venderem automaticamente anúncios de texto/imagem/vídeo. Público de Afinidade (Affinity Audience) Conjunto de usuários do Google/Meta que “podem estar interessados” com base no histórico de navegação de longo prazo. Marketing de Afiliados (Affiliate Marketing) Modelo de divisão de receita: parceiro recebe % da venda que gerou (Amazon Associates = 1-10%). Marketing Ágil (Agile Marketing) Fluxo de trabalho baseado em Sprints emprestado de equipes de desenvolvimento; ciclos de 2 semanas, reuniões stand-up, retrospectivas. Conteúdo Gerado por IA (AI-Generated Content) Texto/imagem/vídeo produzido por modelos de linguagem grandes ou de difusão. Advertência de 2025: O Google diz que “o que é útil é útil” independentemente da espécie do autor – mas E-E-A-T exige revisão humana para tópicos Y-M-Y-L. Algoritmo Conjunto de regras que classificam ou filtram (Google, Instagram, TikTok). Texto Alternativo (Alt Text) Atributo HTML que descreve uma imagem; ganho de acessibilidade + SEO de imagem. AMA (Ask Me Anything - Pergunte-me Qualquer Coisa) Sessão de Perguntas e Respostas ao vivo no estilo Reddit, frequentemente usada por fundadores para feedback sobre produtos. Analytics Coleta, medição e análise de dados para informar decisões. Texto Âncora (Anchor Text) Palavras clicáveis em um hiperlink; o Google as usa como um sinal de relevância. Receita Recorrente Anual (ARR) Valor anual das assinaturas; métrica “estrela-do-norte” para SaaS. API (Interface de Programação de Aplicações) Gancho de código que permite a comunicação entre dois aplicativos (sincronização Marketo-Salesforce). RA (Realidade Aumentada) Sobreposição de elementos digitais no mundo real; experimentar óculos, Pokémon GO. Conversão Assistida (Assisted Conversion) Ponto de contato que não recebeu crédito do último clique, mas influenciou a venda. Atribuição (Attribution) Atribuir crédito aos pontos de contato de marketing. Modelos: primeiro clique, último clique, linear, decaimento temporal, baseado em dados. Janela de Atribuição (Attribution Window) Período de retrospectiva (iOS 14.5 reduziu de 28 d para 7 d). Supressão de Público (Audience Suppression) Excluir conversores recentes de verem o mesmo anúncio novamente - evita desperdício. Auditoria (Conteúdo) Inventário sistemático de cada URL, tráfego, propósito, atualidade. Auditoria (SEO Técnico) Verificação de saúde de rastreamento: indexabilidade, Core Web Vitals, schema, XML. Autoresponder Sequência de e-mail acionada pela ação do usuário (boas-vindas, carrinho, onboarding). Valor Médio do Pedido (AOV) Receita ÷ número de pedidos; upsells o aumentam. Estágio de Consciência (Awareness Stage) Momento do topo do funil em que o potencial cliente percebe que tem um problema. B B2B (Business-to-Business) Venda para empresas, não para consumidores (Salesforce, Cisco). B2C (Business-to-Consumer) Venda para indivíduos (Nike, Netflix). B2B2C Venda através de parceiro para o consumidor final (Instacart entrega Whole Foods). Backlink Link de entrada de outro domínio; ainda um dos 3 principais fatores de ranqueamento do Google. BANT Orçamento (Budget), Autoridade (Authority), Necessidade (Need), Prazo (Timeline) — estrutura de qualificação de leads legada. Segmentação Comportamental (Behavioural Targeting) Anúncios baseados em ações passadas (páginas, cliques, compras). Abaixo da Dobra (Below-the-Fold) Parte da página da web que o usuário precisa rolar para ver; a visibilidade do anúncio cai em ~40%. Teste Beta (Beta Test) Lançamento limitado para usuários externos antes do lançamento completo. Estratégia de Lance (Bid Strategy) Como você define o CPC máximo de PPC (manual, aprimorado, CPA alvo, tROAS). Bing Ads Agora Microsoft Ads; 6% de participação na pesquisa nos EUA, mas CPCs mais baratos. Taxa de Rejeição (Bounce Rate) Sessões de página única ÷ total de sessões. O contexto é importante: 90% em uma página de contato pode ser aceitável. Valor da Marca (Brand Equity) Valor comercial derivado da percepção do consumidor sobre a marca. Diretrizes de Marca (Brand Guidelines) Manual de regras sobre logotipo, cor, tom, tipografia. Estudo de Elevação da Marca (Brand Lift Study) Medição baseada em pesquisa do impacto do anúncio na conscientização e consideração. Proeminência da Marca (Brand Salience) Probabilidade de a marca ser notada ou lembrada em situações de compra. Pesquisa de Marca (Branded Search) Consulta que inclui o nome da marca (“preços Asana”). Link Quebrado (Broken Link) Página 404; prejudica a UX + SEO – o Screaming Frog os encontra rapidamente. E-mail em Massa (Bulk Email) Mensagem única enviada para uma grande lista; precisa de link de cancelamento de inscrição (CAN-SPAM). Gerenciador de Negócios (Business Manager) Painel do Meta para contas de anúncios, páginas, pixels, cobrança. Persona do Comprador (Buyer Persona) Perfil semificcional do cliente ideal construído a partir de pesquisas. Comitê de Compra (Buying Committee) Média de 6,8 partes interessadas em negócios de TI B2B (Gartner, 2024). Marketing de Buzz (Buzz Marketing) Geração de valor de conversação por meio de controvérsia, humor, surpresa. C CAC (Custo de Aquisição de Cliente) (Gastos em Vendas + Marketing) ÷ Novos clientes. Referência: < 3:1 LTV para SaaS com ARPU abaixo de US$ 1k. Cache Armazenamento temporário que acelera o tempo de carregamento; limpe-o ao depurar. CAN-SPAM Lei dos EUA que rege o e-mail comercial — multas de até US$ 50k por violação. Tag Canônica (Canonical Tag) Rel=“canonical” evita conteúdo duplicado apontando o Google para o URL mestre. Abandono de Carrinho (Cart Abandonment) Usuário adiciona item, mas sai; taxa média global é de 69,8%. Chatbot Interface conversacional baseada em regras ou IA; economiza 4 minutos de tempo médio de atendimento. Taxa de Churn (Churn Rate) % de clientes perdidos em um período; o inverso da retenção. CLV / LTV (Valor Vitalício do Cliente) Margem bruta × receita média de vida útil. Clickbait Título sensacionalista que entrega pouco; mata a confiança. Taxa de Cliques (CTR) Cliques ÷ impressões; média de pesquisa em 2025 é 1,8%, display é 0,35%. Relação CLV:CAC 3:1 ou superior = saudável; 5:1 = deixando crescimento na mesa. CMS (Sistema de Gestão de Conteúdo) WordPress, Drupal, Webflow, Contentful. Auditoria de Conteúdo (Content Audit) Ver “Auditoria (Conteúdo)”. Calendário de Conteúdo (Content Calendar) Cronograma editorial (tópico, responsável, prazo, canal). Decadência de Conteúdo (Content Decay) Perda de tráfego ao longo do tempo; atualize na marca de ‑20%. Sindicância de Conteúdo (Content Syndication) Republicação do mesmo artigo em sites de terceiros (LinkedIn, Medium). Segmentação Contextual (Contextual Targeting) Colocação de anúncios com base no conteúdo da página, não em cookies do usuário (seguro para privacidade). Conversão (Conversion) Ação desejada: compra, lead, inscrição, download. Taxa de Conversão (CVR) Conversões ÷ visitas. Otimização da Taxa de Conversão (CRO) Teste sistemático para aumentar o CVR. Cookie Arquivo do navegador que armazena dados do usuário; cookies de terceiros serão descontinuados no Chrome no final de 2024. Futuro Sem Cookies (Cookieless Future) Mundo pós-cookies de terceiros; depende de dados 1P, contextual, coortes. Copywriting Palavras que vendem; ciência + arte. Core Web Vitals Métricas de experiência de página do Google: LCP, FID, CLS. Custo por Aquisição (CPA) O mesmo que CAC, mas frequentemente usado para um único canal. Custo por Clique (CPC) O anunciante paga por clique; média do AdWords de US$ 2,69 na pesquisa dos EUA. Custo por Impressão (CPM) Custo por 1.000 visualizações de anúncio. Custo por Lead (CPL) Usado na geração de leads; referência de US$ 40 para SaaS B2B. Custo por Visualização (CPV) Métrica de vídeo; normalmente 30 segundos de visualização. Orçamento de Rastreamento (Crawl Budget) Páginas/dia que o Googlebot rastreará em seu site; melhora com autoridade + velocidade. Teste de Criação (Creative Testing) Rotação sistemática de manchetes, visuais, CTAs. CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) HubSpot, Salesforce, Pipedrive — fonte única de verdade. Cross-Sell (Venda Cruzada) Oferecer produto complementar (hambúrguer → batatas fritas). CTA (Chamada para Ação) Instrução orientada por verbo: “Inicie teste gratuito”. CTR Ver Taxa de Cliques (Click-Through Rate). Jornada do Cliente (Customer Journey) Caminho de ponta a ponta, da consciência à advocacia. Sucesso do Cliente (Customer Success) Equipe proativa que garante que os compradores alcancem o resultado desejado. D Publicação Oculta do Facebook (Dark Facebook Post) Publicação de página não publicada usada apenas para anúncios; sem alcance orgânico. Padrão Obscuro (Dark Pattern) Truque de UX que engana usuários (opt-out oculto). Dark Social Compartilhamentos em canais privados (Messenger, Slack, e-mail) → sem referenciador. Data Studio Agora Looker Studio; ferramenta gratuita de visualização do Google. Segmentação por Hora do Dia (Dayparting) Agendar anúncios por hora/dia; horários de pico do almoço de restaurantes, B2B 9h-17h. Captação de Demanda (Demand Capture) Colher a intenção existente (SEO, SEM). Geração de Demanda (Demand Generation) Criar nova demanda (liderança de pensamento). Dados Demográficos (Demographics) Idade, gênero, renda, educação. ID do Dispositivo (Device ID) Identificador de anúncio móvel; GAID Android, IDFA iOS (opt-in desde 14.5). Campanha Drip (Drip Campaign) Série automatizada de e-mails ao longo do tempo. DSP (Plataforma do Lado da Demanda) Software que compra inventário programático (DV360, Trade Desk). Conteúdo Duplicado (Duplicate Content) Blocos substanciais aparecendo em >1 URL; pode diluir os rankings. Tempo de Permanência (Dwell Time) Segundos entre o clique na SERP e o retorno ao Google; sinal de UX. Criativo Dinâmico (Dynamic Creative) Anúncios montados em tempo real com base em sinais do usuário. Inserção Dinâmica de Palavra-Chave (Dynamic Keyword Insertion) Recurso do Google Ads que insere a consulta no texto do anúncio. E E-A-T Especialidade (Expertise), Autoridade (Authoritativeness), Confiança (Trust); agora E-E-A-T (+ Experiência). Mídia Ganha (Earned Media) Relações Públicas, menções, compartilhamentos pelos quais você não pagou. Ebook PDF/EPUB de formato longo usado para captura de leads. Ecommerce Venda online; projetado para US$ 6,3 T global em 2025. Calendário Editorial (Editorial Calendar) Ver “Calendário de Conteúdo”. Automação de E-mail (Email Automation) Gatilhos baseados em comportamento ou tempo. Cliente de E-mail (Email Client) Gmail, Outlook, Apple Mail — cada um renderiza HTML de forma diferente. Provedor de Serviços de E-mail (ESP) Mailchimp, Klaviyo, Braze. Emoji 😊; pode aumentar a abertura de notificações push em 85%, mas reduz a autoridade percebida em B2B. Taxa de Engajamento (Engagement Rate) Interações ÷ alcance; varia por plataforma. Página de Entrada (Entry Page) Primeira página em uma sessão; nem sempre é a página inicial. Conteúdo Perene (Evergreen Content) Tópicos atemporais que geram tráfego por anos. Intenção de Saída (Exit Intent) Popup JS acionado quando o cursor se move para fechar a aba. Taxa de Saída (Exit Rate) % de sessões que terminam em uma página específica; difere da taxa de rejeição. Link Externo (External Link) Aponta para um domínio diferente do seu; adiciona credibilidade SEO quando relevante. F Gerenciador de Anúncios do Facebook (Facebook Ads Manager) Interface para criar, gerenciar e analisar campanhas FB/IG. Facebook Blueprint Programa gratuito de e-learning e certificação. Favicon Ícone de 16x16 na aba do navegador; suporta PNG, SVG. Feed Fluxo de conteúdo (redes sociais, compras, RSS). Dados de Primeira Parte (First-Party Data) Coletados diretamente de seu público; ouro na era sem cookies. Design Plano (Flat Design) Tendência minimalista de interface de usuário; sem sombras, sem gradientes. Frequência (Frequency) Número médio de vezes que uma pessoa vê um anúncio. Limite de Frequência (Frequency Capping) Definir o máximo de impressões por usuário para reduzir a fadiga. Fricção (Friction) Qualquer coisa que atrase a conversão (formulário longo, carregamento lento). Funil (Funnel) AIDA: Consciência-Interesse-Decisão-Ação; sendo substituído por flywheel. FOMO Fear of missing out (medo de ficar de fora); gera urgência (“Restam apenas 2”). G GA4 Google Analytics 4 — baseado em eventos, multiplataforma. Conteúdo Fechado (Gated Content) Iscas digitais atrás de um formulário; diminui o alcance, aumenta a qualidade do lead. Geotargeting (Segmentação Geográfica) Servir anúncios por raio de localização, cidade, país. GIF Graphics Interchange Format; tecnologia de 1987 ainda viral no Twitter. Gig Economy Mercado de freelancers; Fiverr, Upwork. Meta (Google Analytics) Conversão que você define: compra, duração, destino. Google Ads Pesquisa, Display, YouTube, Shopping, Performance Max. Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile) Listagem local gratuita; alimenta o pacote de Mapas. Google Tag Manager Contêiner para implantar pixels sem pushes de código. SEO Grey Hat (Grey Hat SEO) Táticas entre o branco e o preto (construção de links em camadas). Ponto de Classificação Bruta (GRP) Métrica de TV; alcance × frequência. Growth Hacking Táticas com poucos recursos para crescimento rápido; geralmente impulsionado pelo produto. Guest Post (Publicação Convidada) Artigo publicado em blog de terceiros para backlink + exposição. H Handle (Nome de Usuário) @nome de usuário em plataformas sociais. Hashtag #Agregador de tópicos; inventado no Twitter em 2007. Manchete (Headline) Primeiras 5-10 palavras; 80% das pessoas não leem mais nada. Mapa de Calor (Heatmap) Mapa visual de rolagem/clique (Hotjar, Crazy Egg). Imagem Principal (Hero Image) Banner de largura total no topo da página. Hreflang Tag HTML que informa ao Google o idioma/região de uma página; evita conteúdo duplicado em diferentes mercados. HTML HyperText Markup Language; esqueleto de páginas da web. HTML5 Padrão web mais recente; suporta vídeo/áudio nativamente. Hub Page (Página Central) Página central que se liga ao conteúdo do cluster; estratégia de pilar. Campanha Híbrida (Hybrid Campaign) Táticas online + offline trabalhando juntas. Hiperlink (Hyperlink) Referência clicável para outro documento. HTTPS HTTP criptografado; sinal de ranqueamento do Google desde 2014. I IGTV Vídeo de formato longo do Instagram; descontinuado em 2022, agora mesclado ao feed principal. Impressão (Impression) Uma visualização de anúncio; não significa que foi visto (visibilidade). Marketing de Inbound (Inbound Marketing) Atrair clientes por meio de conteúdo valioso em vez de um “empurrão” de prospecção fria. Influenciador (Influencer) Pessoa com poder social para afetar decisões de compra. Marketing de Influência (Influencer Marketing) Pagar/presentear criadores para apresentarem o produto; indústria de US$ 21,1 B em 2025. Infográfico (Infographic) Representação visual de dados; 3× mais compartilhamentos que texto. Instagram Shopping Marcar produtos em posts/stories levando ao checkout. Instant Experience (Experiência Instantânea) Formato de anúncio móvel em tela cheia (ex-Canvas) que carrega em <2s. Intenção (Intent) Comercial, informacional, navegacional, transacional. Conteúdo Interativo (Interactive Content) Quizzes, calculadoras, enquetes que induzem ao engajamento. Link Interno (Internal Link) Link para outra página no mesmo domínio; espalha a autoridade. Endereço IP (IP Address) String única que identifica o dispositivo na internet; usada em geotargeting. iOS 14.5 Atualização da Apple que exige opt-in do aplicativo para rastreamento; abalou os anúncios do Facebook. J JavaScript Linguagem de codificação que habilita páginas web dinâmicas. Mapeamento da Jornada (Journey Mapping) Enredo visual de cada interação do usuário. JTBD (Jobs-to-Be-Done) Usuários “contratam” um produto para realizar um trabalho. JPEG Formato de imagem; bom para fotos, ruim para texto. JSON-LD Formato de dados estruturados preferido pelo Google para schema. K Kanban Quadro de fluxo de trabalho visual (A Fazer-Fazendo-Feito). Indicador Chave de Desempenho (KPI) Métrica ligada ao objetivo de negócios. Palavra-Chave (Keyword) Palavra/frase que os usuários digitam no mecanismo de busca. Canibalização de Palavra-Chave (Keyword Cannibalization) Várias páginas segmentando o mesmo termo; dilui a autoridade. Densidade de Palavra-Chave (Keyword Density) % de vezes que a palavra-chave aparece; métrica desatualizada. Pesquisa de Palavra-Chave (Keyword Research) Processo de descoberta da demanda, dificuldade e intenção da consulta. Preenchimento de Palavra-Chave (Keyword Stuffing) Inserção excessiva de palavras-chave; sinal de spam. Klout Pontuação de influência social descontinuada (2011-2018). Painel de KPI (KPI Dashboard) Rastreador visual de KPI em tempo real (DataStudio, Databox). L Landing Page (Página de Destino) Página autônoma projetada para um único objetivo de conversão. Lead Uma pessoa que demonstrou interesse — baixou um e-book, se inscreveu em um webinar, preencheu um formulário de “fale conosco” — mas ainda não foi qualificada. Nuance chave: nem todos os leads são criados iguais; a origem e a intenção decidem o quão intensamente você deve perseguir. Isca Digital (Lead Magnet) Brinde em troca de informações de contato (modelo, lista de verificação). Nutrição de Leads (Lead Nurturing) Sequência de educação automatizada que move leads para baixo no funil. Pontuação de Leads (Lead Scoring) Classificação numérica da prontidão do lead; solicitação de demonstração = +20, cancelamento de inscrição = -10. Valor Vitalício (LTV) Ver CLV. Isca de Link (Link Bait) Conteúdo criado para atrair backlinks. Construção de Links (Link Building) Aquisição ativa de backlinks; divulgação, RP, RP digital. Equidade de Link (Link Equity) Autoridade passada via hiperlink; diminui com redirecionamentos. LinkedIn Ads Conteúdo patrocinado, InMail, anúncios de texto; CPC geralmente US$ 5 a US$ 9. LinkedIn Live Transmissão de vídeo em tempo real na plataforma. Listicle Artigo formatado como uma lista numerada; 2× mais cliques (Outbrain). Chat ao Vivo (Live Chat) Suporte em tempo real no website; aumenta a conversão em 12%. Público Semelhante (Lookalike Audience) Público do Meta/Google que espelha traços da lista base. Looker Studio Ferramenta gratuita de BI do Google; renomeada de Data Studio. Programa de Fidelidade (Loyalty Program) Pontos, níveis, benefícios para compras repetidas (Starbucks). LSI (Indexação Semântica Latente) Palavras-chave contextuais; não é um termo do Google, mas útil para escritores. M Machine Learning (Aprendizado de Máquina) Algoritmos que melhoram através de dados; núcleo do Google RankBrain. MarTech Conjunto de ferramentas de tecnologia de marketing; a empresa média usa 91 ferramentas (Gartner). MAU (Usuários Ativos Mensais) Métrica de engajamento para aplicativos/plataformas. Meta Descrição (Meta Description) Snippet HTML; 155-160 caracteres, não é um fator de ranqueamento, mas afeta o CTR. Meta Título (Meta Title) Tag de título HTML; sinal de SEO on-page mais forte. Micro-Influenciador (Micro-Influencer) 1k-100k seguidores; maior engajamento do que mega. Micro-Momento (Micro-Moment) Instante rico em intenção quando o usuário acessa o dispositivo (Google). Meio do Funil (MOFU) Estágio de avaliação; guias de comparação, webinars. Indexação Mobile-First (Mobile-First Indexing) O Google usa a versão móvel para ranqueamento; lançado em 2021. Receita Recorrente Mensal (MRR) Pilar do SaaS; receita mensal previsível. MQL (Marketing-Qualified Lead) Um lead que o marketing considera pronto para uma conversa de vendas com base no ajuste demográfico (tamanho certo da empresa, cargo) e limite de engajamento (por exemplo, visitou a página de preços + participou de um webinar de demonstração). Referência de 2025: a conversão média de MQL→SQL é de 18% em SaaS B2B; ajuste a pontuação se a sua for < 12%. Dica pró: revise os modelos de pontuação a cada trimestre — um download de e-book em 2021 ≠ intenção em 2025. Multicanal (Multichannel) Presença em muitos canais; não necessariamente integrada (vs. omnichannel). Teste Multivariado (Multivariate Testing) Testa múltiplas variáveis de uma vez; exige tráfego alto. N Publicidade Nativa (Native Advertising) Anúncio que corresponde à forma/função da plataforma (posts patrocinados do BuzzFeed). Link Natural (Natural Link) Colocado editorialmente sem pagamento ou divulgação. Navegação (Navigation) Estrutura de menu que guia os usuários. Palavras-Chave Negativas (Negative Keywords) Termos de consulta que você exclui para evitar desperdício de gastos com anúncios. Net Promoter Score (NPS) % promotores – % detratores; 50+ é excelente. Newsjacking Injetar a marca no ciclo de notícias de última hora. Nicho (Niche) Segmento de mercado especializado. No-Follow Atributo de link que diz ao Google para não passar equidade. Nutrir (Nurture) Ver “Nutrição de Leads”. O SEO Off-Page Sinais fora do seu site: backlinks, menções de marca. Omnichannel Experiência perfeita em todos os canais; 89% mais retenção (Invesp). SEO On-Page Conteúdo, HTML, imagens, links internos. Taxa de Abertura (Open Rate) E-mails abertos ÷ entregues; inflacionado pelo Apple Mail Privacy. Pesquisa Orgânica (Organic Search) Resultados de pesquisa não pagos; média de 53% do tráfego do site. Marketing de Outbound (Outbound Marketing) Mensagens de “empurrão”: chamadas frias, mala direta, TV. Divulgação (Outreach) E-mail/DM proativo para blogueiros, jornalistas, influenciadores. P Velocidade da Página (Page Speed) Tempo de carregamento; Core Web Vital LCP <2,5 s. Visualização de Página (Pageview) O navegador carrega uma página; métrica básica de analytics. Social Pago (Paid Social) Anúncios sociais em contraste com posts orgânicos. Pillar Page (Página Pilar) Centro abrangente que se liga a conteúdo de cluster; normalmente mais de 3.000 palavras. Pinterest Ads Pins promovidos; forte para ecommerce, DIY, moda. Pixel Imagem de rastreamento de 1x1 ou snippet de código (Meta, Google). PLA (Anúncio de Listagem de Produto) Anúncio de imagem do Google Shopping. Podcast Áudio sob demanda; 214 milhões de ouvintes nos EUA em 2025. Posição (Position) Ranqueamento na SERP; os 3 principais obtêm 54% dos cliques. PPC (Pay-Per-Click - Pagamento por Clique) Modelo de pesquisa paga; o anunciante paga por clique. PQL (Produto-Qualified Lead) Usuário que experimentou o produto e atingiu um limite de uso. RP (Relações Públicas) Divulgação de mídia ganha; comunicados de imprensa, liderança de pensamento. Publicidade Programática (Programmatic Advertising) Compra de mídia automatizada e orientada por dados via DSP. Psicografia (Psychographics) Valores, atitudes, interesses, estilos de vida. Q QR Code Código de barras matricial que liga offline→online; aumentou 43% de 2020 a 2024. Lead Qualificado (Qualified Lead) Contato avaliado quanto ao ajuste e à intenção. Quality Score (Índice de Qualidade) Nota de relevância de 1 a 10 do Google Ads; ≥8 reduz o CPC em 15-50%. Consulta (Query) Palavras que o usuário digita na caixa de pesquisa. Refinamento de Consulta (Query Refinement) Usuário modifica a pesquisa (adiciona “preço”, “perto de mim”). R Ranqueamento (Ranking) Posição na SERP. Marketing em Tempo Real (Real-Time Marketing) Reagir instantaneamente a eventos (tweet do Super-Bowl da Oreo). Remarketing Termo do Google para retargeting via anúncios de display. Gestão de Reputação (Reputation Management) Influenciar a percepção pública online. Anúncios Responsivos (Responsive Ads) Anúncios do Google que montam automaticamente manchetes e imagens para se ajustarem. Design Responsivo (Responsive Design) Layout que se adapta ao tamanho da tela; mobile-first. Retargeting Anúncios para usuários depois que eles saem do seu site. Retorno sobre o Gasto com Anúncios (ROAS) Receita ÷ gasto com anúncios; 4:1 é a meta comum. Retorno sobre o Investimento (ROI) (Lucro líquido ÷ custo) × 100. Rich Snippet Resultado de SERP aprimorado (estrelas, preço, estoque). Robots.txt Arquivo que informa aos crawlers o que não indexar. RSS (Really Simple Syndication) Formato de feed para atualizações de blog; em declínio, mas ainda usado. S SaaS (Software como Serviço) Software de assinatura em nuvem. Marcação Schema (Schema Markup) Vocabulário de dados estruturados (schema.org) para rich snippets. Intenção de Busca (Search Intent) Objetivo por trás da consulta: saber, fazer, comprar, ir. SEM (Marketing para Mecanismos de Busca) Anúncios de pesquisa pagos. SEO (Otimização para Mecanismos de Busca) Melhorar os ranqueamentos orgânicos. SERP (Página de Resultados do Mecanismo de Busca) Lista de resultados. Sessão (Session) Atividade do usuário dentro de uma janela de 30 minutos no GA4. Share of Voice (SOV - Participação na Voz) Visibilidade da marca em comparação com concorrentes; 10% de excesso de SOV ≈ 0,5% de crescimento de participação. Short Code Número de 5-6 dígitos para campanhas de SMS. Sitemap Arquivo XML listando URLs para descoberta pelo crawler. SKU (Stock Keeping Unit) Código do produto para inventário. SLACK Ferramenta de chat em equipe; 2) queda repentina na métrica (“queda nas vendas”). SlideShare Plataforma de apresentação de propriedade do LinkedIn; 70 milhões de usuários. Marketing por SMS (SMS Marketing) Promoções por mensagem de texto; 98% de abertura em até 3 minutos. Snap Pixel Rastreador para conversões de anúncios do Snapchat. Escuta Social (Social Listening) Monitoramento de menções à marca nas redes sociais. Prova Social (Social Proof) Avaliações, depoimentos, contagem de usuários; aumenta a conversão em 34%. Pontuação de Spam (Spam Score) Escala Moz de 0 a 17 que prevê o risco de penalização. Conteúdo Patrocinado (Sponsored Content) Artigo pago que imita o editorial (rotulado como “patrocinado”). SQL (Sales-Qualified Lead) Um lead que a equipe de vendas aceita após verificação manual (BANT, MEDDIC ou sua estrutura) e concorda em dar prosseguimento dentro dos próximos 1–2 ciclos de vendas. Intensidade do sinal: SQL → fechado-ganho tem uma média global de 22%; se o seu for < 15%, os critérios de qualificação ou a qualidade da demonstração precisam ser aprimorados. Certificado SSL (SSL Certificate) Possibilita HTTPS; sinal de ranqueamento secundário do Google. Story (Redes Sociais) Conteúdo efêmero de 24h (IG, FB, TikTok). Assinante (Subscriber) Pessoa que opta por receber e-mail, YouTube, podcast. Efeito Super Bowl (Super Bowl Effect) Pico de tráfego após anúncio de grande jogo (QR do Coinbase em 2022). SWOT Estrutura de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities), Ameaças (Threats). T Tag (Website) Snippet de código para analytics/rastreamento. Tag Manager Ver Google Tag Manager. Público-Alvo (Target Audience) Segmento de mercado pretendido. Target CPA (CPA Alvo) Estratégia de lance automático do Google Ads. Depoimento (Testimonial) Citação de cliente que endossa o produto. Página de Agradecimento (Thank-You Page) Página pós-conversão; ideal para upsell ou pesquisa. Dados de Terceiros (Third-Party Data) Coletados por entidade sem relacionamento direto com o usuário. Thread (Twitter/X) Série de tweets conectados. TikTok Ads In-feed, TopView, Spark ads; CPC médio de US$ 1. Tempo na Página (Time on Page) Duração média; não confiável sem interação de rolagem. Title Tag (Tag de Título) Elemento HTML; 50-60 caracteres é o ideal. Topo do Funil (TOFU) Estágio de consciência. Código de Rastreamento (Tracking Code) String única que identifica a fonte de tráfego (UTM, pixel). Tráfego (Traffic) Visitas ao website/aplicativo. E-mail Transacional (Transactional Email) Acionado por ação: recibo, envio. Tópico em Tendência (Trending Topic) Assunto com pico acentuado de menções. Oferta Tripwire (Tripwire Offer) Produto de baixo custo projetado para transformar o potencial cliente em comprador. Trustpilot Plataforma de avaliação de terceiros; estrelas aparecem na SERP. Twitter Spaces Salas de áudio ao vivo; concorrente do Clubhouse. U UI (Interface do Usuário) Elementos visuais com os quais o usuário interage. UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário) Posts marcados com a marca por fãs; 79% dos compradores dizem que isso afeta a compra. Visitante Único (Unique Visitor) Usuário individual contado uma vez, independentemente das sessões. Rastreamento de Anúncios Ilimitado (Unlimited Ad Tracking) Configuração do iOS que permite o compartilhamento de dados de aplicativos; minoria opta por aderir. UPC (Código Universal de Produto) Código de barras usado no varejo. Upsell (Venda Maior) Incentivar compra de maior valor (pipoca grande). URL (Localizador Uniforme de Recursos) Endereço web. Encurtador de URL (URL Shortener) Bitly, TinyURL; bom para limites de caracteres, mas oculta o destino. Usabilidade (Usability) Facilidade com que os usuários alcançam objetivos no site. UX (Experiência do Usuário) Experiência geral que engloba UI, velocidade de carregamento, conteúdo. V Métrica de Vaidade (Vanity Metric) Parece bom, mas não gera ação (seguidores brutos). Marketing Viral (Viral Marketing) Espalha-se exponencialmente de pessoa para pessoa. Evento Virtual (Virtual Event) Webinar, cúpula, transmissão ao vivo; 40% mais barato que físico. Pesquisa por Voz (Voice Search) Consulta por fala; 27% das pesquisas móveis. Tom de Voz (Voice Tone) Personalidade da marca no texto (divertido, formal, atrevido). VPN (Rede Privada Virtual) Mascare o IP; afeta a precisão do geotargeting. Conversão por Visualização (View-Through Conversion) Usuário viu o anúncio, não clicou, converteu mais tarde; a incrementalidade é frequentemente exagerada. Visibilidade (Viewability) Oportunidade de anúncio realmente vista (padrão IAB: 50% dos pixels ≥1 s). Coeficiente Viral (Viral Coefficient) Média de convites × conversão; >1 = ciclo de crescimento. W Webinar Seminário online; taxa média de participação de 36%. WebP Formato de imagem moderno; 25-34% menor que JPEG. Construtor de Websites (Website Builder) Wix, Squarespace, Shopify; sem código. SEO White Hat Táticas dentro das diretrizes dos mecanismos de busca. White Paper Relatório aprofundado que aborda uma questão complexa; principal ativo de MOFU em B2B. Wireframe (Estrutura de Arame) Esboço de layout de baixa fidelidade. Boca a Boca (WOM) Advocacia offline e online; 74% dos compradores dizem que influencia. WordPress CMS que alimenta 43% da web. Fluxo de Trabalho (Workflow) Sequência automatizada de ações (CRM, e-mail). X XML Linguagem de marcação legível por humanos e máquinas. Sitemap XML Arquivo listando URLs para descoberta pelo crawler; envie no Search Console. Y Yahoo! Empresa que já valeu US$ 125 bi; ainda tem 3% de participação na pesquisa dos EUA via feed do Bing. Yelp Plataforma de avaliação; aumento de 1 estrela → aumento de 5-9% na receita (Harvard). Gestão de Rendimento (Yield Management) Preços dinâmicos para inventário (companhias aéreas, hotéis, espaços de anúncios). YouTube Ads In-stream pulável, bumper, discovery; 2 bilhões de usuários logados. YouTube SEO Otimização de título, descrição, tags, capítulos para pesquisa e sugeridos. Z Pesquisa de Zero Clique (Zero-Click Search) Resposta exibida na SERP → sem clique; 57% das consultas móveis. Dados de Parte Zero (Zero-Party Data) Dados que o usuário compartilha intencionalmente (centro de preferências, quiz). Segmentação por CEP (Zip Code Targeting) Clássico de mala direta offline; agora usado em anúncios de cerca geográfica (geofence). Fadiga do Zoom (Zoom Fatigue) Exaustão de chamadas de vídeo prolongadas; 49% dos trabalhadores remotos relatam.
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My first month as CRO at Ramensoft
Nov 07 ⎯ I know I promised a weekly report showing what I was doing, numbers, and tools, but that month was crazy. I was combining this new project with two clients, and I didn’t even have time to breathe, so I decided to cry with you here and restart that journey. Well, where to start? New company, almost nothing had been done before I joined, especially in terms of marketing. No website, no social media profiles, no strategy, no paid media accounts opened, nothing, and more importantly, a new team. (I had worked directly in the past with Pau Ramon at Factorial, but never had him as a direct report, and with Josep Jaume, but had never really met him before.) The Company Ramensoft SL was founded nearly a year ago by Pau Ramon as a playground for himself. He left Factorial, had some money from stock options, and wanted a relaxed time to learn and create on his own. One day, he decided that playing alone wasn’t that fun, and that’s how we ended up joining XD. In legal terms, we are joining the company as co-founders. Pau Ramon is the financial partner and CEO, and Josep and I are adding funds with part of our “salaries.” To join the company, we had to create a shareholder agreement with all the new conditions: the percentage of stock options for each partner, vesting rules, what happens if someone wants to leave, and, more importantly, what happens if someone doesn’t perform as expected. This is super important and should always be defined and reviewed by a legal expert to prevent a lot of problems in the future. I’m planning to dedicate a full blog post to how to constitute a company in the future. If you don’t want to miss it, subscribe here. Our first decision When I said there was nothing, it was a small lie 🙏. As I mentioned before, Pau created Ramensoft a year ago and already had three projects. The old website looked like this (well, something a bit better, this is an archive.org screenshot) Fika Grow your audience, own your content. In a world dominated by social-networks and a corrupted attention economy, fika offers a platform for curators to discover, filter and share their ideas with others. Handinger The easiest & cheapest way to extract data from the Internet. Extracting content from the internet is becoming increasingly difficult. Handinger makes it easy and cheap! Whatajong A Mahjong Solitaire roguelike game. Inspired by Balatro and Solitaire games from the 90s, Whatajong is an exhilarating experience. A cozy game that is both familiar and challenging. All these projects were already there, and we had to make our first decision: where we wanted to invest our time, and what we thought people would need the most. We were coming from a B2B world at Factorial, so we decided to test B2C or maybe a mix of B2B/B2C, time will tell. We picked Fika, the future alternative to Substack and Beehiiv combined (or at least that’s the goal 😅). First month Roadmap As I said before, “new company”, “no website”, everything to do. This is my fourth time joining a company where more or less everything needs to be done. The hardest part at the beginning is setting the right priorities. I’m still failing, but getting there. Once the wheel starts moving, everything starts to make more sense. My first weeks were a little chaotic, juggling all the clients and Ramensoft. I was still stuck in too many meetings, and it was the beginning of Q4, which means starting to think about the next year. My main tasks Think about Ramensoft’s marketing strategy (one company, several subprojects, should each subproject have its own brand?) Investigate the market (who are our competitors, what is their ICP, SEO, paid, onboarding, etc.) Failed at creating the Ramensoft website (interesting story and a good learning for me, detailed explanation below) Opened social media accounts on X, YouTube, TikTok, Instagram, LinkedIn, Facebook, and Reddit Opened ads accounts on Google, TikTok, Meta, LinkedIn, and Reddit Researched for a freelance designer, but in the end decided to put it on hold after spending several hours analyzing more than 300 application emails. Found 3 really interesting and saved for later Created the Fika website except for the homepage using Sanity (a new CMS for me, similar to Webflow or DatoCMS but cheaper and nicer in Pau Ramon’s eyes, big kudos to him for crafting all the blocks and setup) Made an initial business plan for Fika, basically licking my finger without much data to get real KPIs, but the Excel supports everything Wrote the initial onboarding emails (not implemented yet) Designed a super simple soft launch for Fika (we are going to build in public) and prepared a nice challenge for all of you ;) Reviewed the SEO structure and basics for Fika and the sub-blogs Created a lot of tasks related to small bugs (aka the destroyer or bug finder) that Josep and Pau fixed Some other small things that sometimes consume a lot of time It doesn’t seem like much, but you have no idea how fast time passes. I’m planning to create specific blog posts about Sanity, business plans, SEO analysis, market research, TAM, SAM, SOM, and more. If you want to know how I did it, you know the answer 😜, subscribe to my newsletter. My Failure Creating the Website for Ramensoft A few months ago, I started playing with Lovable (living the coding-life vibe I always wanted XD). I created some apps that no one is using, but they helped me learn a lot — how to structure a product, think about the database before the features, break things and try to repair them, etc. (more on that in another blog post). The thing is, in order to save time, I created a website with four landing pages, five languages, and a system to gather leads with its own admin panel (and an easter egg). It even had a sitemap and was all SEO-friendly, it got indexed on Google in just one day. You can check it here: https://preview--ramen-reimagined-launch.lovable.app/ Then I really met Josep Jaume, and I’m lucky that we had our first disagreement. He’s an awesome developer, and thanks to my attempt at building the website, we went deep into AI Slop and everything related to it. We can’t vibe-code our main website when we’re trying to make something different, something unique. He then crafted the logo and the website we have today (with more to come soon). https://ramensoft.net Our main goal was simple, to have something to show to the world and gather some emails to announce our soft launch and future updates. And thanks to that, I realized that the next products we’re going to launch will be exquisite, unique, and will add real value to the world, not just something anyone can make in one hour chatting with an LLM. (Open to debate, because I’ll definitely keep vibe coding for my own projects.) October Fika Metrics I’m planning to share the evolution of Fika’s metrics and those of our future projects. We’re using Posthog. An analytics and Hotjar tool made by devs for devs. I had a lot of resistance at the beginning, because instead of using the well-known Google Analytics, which integrates super well with other platforms and is 100% connected to Search Console, I had to learn a new tool. It’s not that easy to use, but it’s super customizable and connected to all the data inside the product. There are still some events pending configuration, and some data wasn’t gathered correctly, but here you have the screenshot for this month. In the future (if possible), I’ll share a table with more interesting KPIs and conversion rates.. We were not tracking conversions, now we do :) I hope you enjoyed it. It was a little bit long… or maybe not. You can always share any feedback, suggestions, or ideas about what you’d like to see next in the LinkedIn post about this blog. And sorry not sorry, if you made it this far, you know what to do for more No spam del bueno. Subscribe :)
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My Introduction as CRO at Ramensoft
Nov 04 ⎯ Hi, Before I start writing about my first week at Ramensoft, maybe I should introduce myself. My name is Jordi Robert Aguado, ex–Global Marketing Director at Factorial (one of the fastest-growing scale-up companies in Europe). I joined Factorial HR when there were only 7 employees, and I witnessed its evolution and massive growth over 6 years, from 10 clients to more than 13,000 paying customers. From 8 employees to 1,200. From almost €0 to €70,000,000 in ARR. I hired more than 30 people during that time and ended up managing a team of 42. It was a huge adventure, but I eventually realized that the life I was living wasn’t for me, working 9–11 hours a day, suffering from insomnia, and constantly under huge pressure to hit targets. For some people, that’s exciting. For me, it was too, for a while… but I decided to make a brave move and quit. I wanted the dream of working to live, not living to work. I wanted to work around 5–6 hours a day, to feel grateful for what I do instead of constantly feeling it’s never enough. There’s only one life. So, I took a short break of 3 months (short, yes XD). After that, I started freelancing for two clients, one as a Fractional CMO (definitely worth a separate post) for Take a Chef, and another as a consultant doing SEO, paid media, email marketing, etc. I was living my dream :)) Working 20–25 hours a week, organizing my time (more or less) how I wanted, adapting to my clients and earning enough to live a decent life. Then one day, Pau Ramon, founder and ex-CTO of Factorial, wrote to me on LinkedIn… He had sold some stock options from Factorial and wanted to create a new company, a playground to build software that enhances humans instead of replacing them. A place where you could have a healthy work–life balance. I was living a nice life already, but Pau Ramon is a super top developer. Not only that, he has a brilliant mind and a unique sense for small details that make the difference — in a product, an app, or even your life. Long story short: I said yes. And here I am, writing my first blog post on one of Pau Ramon’s previous projects, Fika. An alternative to Substack, WordPress, or similar platforms that helps you write without distractions and build a community that you own ;) Sign up, please. I’m begging you XD Jokes apart, I’ll be sharing a weekly summary of my journey, all the challenges I’m facing in my new role (mainly), plus tutorials, tools, and other relevant stuff related to my new position as CRO (yes, in charge of marketing and sales 😱). We’re not alone, apart from Pau and me, Josep Jaume, ex-CTO of Codegram and also an ex-employee of Factorial, joined this adventure. So if you’re interested in growing with us, and with me in this adventure, subscribe to this publication and see you next week. Subscribe for more updates
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