-
Actualització de Novembre de Fika + revelació del pla de negoci
Dec 06 ⎯ Avui compartiré alguns números sucosos: el pla de negoci final amb el nostre pressupost i objectius, quants diners hem invertit aquest novembre i els resultats. Aquest mes ha estat el meu primer mes dedicat íntegrament a Ramensoft i principalment a Fika. El temps vola, potser perquè hi ha molt a fer. Què vaig fer a Fika com a CRO aquest novembre? Per a tots els que no sabeu què significa CRO, vol dir que estic a càrrec de Màrqueting i Vendes. Encara no tenim res a vendre, així que vaig actuar com a Director de Màrqueting, o el que és bàsicament Màrqueting 4x4 perquè encara no tinc ningú a qui dirigir XD. Ha estat un repte, he d'admetre-ho, perquè fa temps que no estic a les trinxeres. Últimament vaig actuar majoritàriament com a gestor i de vegades com a especialista en SEO. Així que què vaig acabar fent? De tot, des de creació de contingut fins a estratègia, xarxes socials, SEO, campanyes de pagament i més. Tasques principals per a Fika completades: Llençar el nostre primer repte per atraure nous usuaris. El repte era senzill: publicar quatre articles de blog i guanyaries un any sencer de Fika Premium. La persona que generés més subscripcions i escrivís almenys quatre articles de blog també guanyaria sis llibres per millorar la seva escriptura. Publicar el nostre primer contingut a les xarxes socials (sí, ara soc un influencer...). No és el meu fort, per això estic buscant un creador de contingut que em pugui ajudar amb les xarxes socials i els articles de blog Crear les nostres primeres campanyes de pagament a Reddit Ads, Meta i TikTok (resultats a continuació, seguiu llegint 😄). Pensar i repensar el nostre ICP. Ara estem apuntant a experts ocupats que tenen alguna cosa a compartir però no tenen el temps o l'hàbit d'escriure. Ja vam descobrir que tot i que la gent va començar a escriure amb el nostre repte, no van continuar. Això ho millorarem segur, però és súper car. Crear un hàbit és súper car Noves landing pages d'ICP, provant algunes coses i validant el nou ICP. Millorant el SEO. Averiguant com els nostres competidors estan estructurant el seu contingut, els seus usuaris, els seus subdominis, etc. Finalment vam decidir crear un subdomini per a cada escriptor. Vam crear una lògica on els subdominis amb un article de blog o menys tenen no index i un disallow, i la resta tenen el seu propi sitemap. Vam crear una lògica de sitemap sòlida i va néixer el sitemap de sitemaps. Altres coses aleatòries com traduir totes les landing pages, trobar errors, etc. Resultats de Fika al novembre: Estem intentant construir en públic, i això significa mostrar tot el que estem fent i ser tan transparents com puguem. Campanyes de pagament Volia provar algunes coses i començar a impulsar el creixement, no només orgànic sinó també utilitzant una mica de cash. Vam crear el nostre repte, que va ser l'excusa perfecta per provar un parell d'idees. Vaig decidir començar amb Reddit, Meta i TikTok. Per què no Google? Perquè volíem utilitzar l'oferta per a nous clients i no teníem prou diners al compte bancari XD. Resultats dels anuncis de Reddit Reddit semblava un ajust perfecte perquè hi ha molts Subreddits relacionats amb l'escriptura, fundadors, startups, etc. Un lloc perfecte per validar el nostre ICP i per a mi provar Reddit al mateix temps. Vam invertir un total de 511,89 € per un total de 1,2 M d'impressions (eCPM 0,41 €) i 9071 clics (CPC 0,06 €). El que diu Posthog: 6090 visites (CPC real 0,08 €), total d'escriptors 20 (CPL 25,59 €). Els meus primers aprenentatges amb Reddit, filtra tants països com no vulguis o apunta només als que realment vols. El trànsit sembla qualificat d'alguna manera. Apuntar a la pàgina d'inici no va generar registres, però apuntar al repte sí. Resultats de l'anunci de Tiktok: Vaig utilitzar TikTok Ads en empreses anteriors, i per a B2B generava leads a un preu decent, així que per què no provar-ho per a Fika? Vam gastar un total de 126,3 € per 214.875 impressions (CPM 0,59 €) i un total de 721 clics (CPC 0,175 €). El que diu Posthog: 463 visites (CPC real 0,272 €) i només un escriptor (CPL 126,3 €). Va ser un desastre total en termes de leads. Vam guanyar seguidors i algunes persones van veure la meva cara, però això és tot. Haurem de repensar l'estratègia aquí i configurar CAPI per fer un seguiment millor de les conversions i deixar que l'algoritme funcioni. Per ara estàvem executant una campanya de trànsit. Resultats dels anuncis de Meta: Similar a TikTok, Meta sol portar pitjors leads en comparació amb Google Ads, però en general a un preu súper baix. Vam gastar un total de 88,36 € per 46.406 impressions (CPM 1,90 €) i 1317 visites (CPC 0,067 €). El que diu Posthog: un total de 1267 visites (CPC real 0,0697 €) i 0 conversions. És realment estrany que no hi hagi conversions amb aquesta quantitat de clics, i d'alguna manera Posthog no em permet filtrar el trànsit de Meta correctament. Potser hi ha un error, o com amb TikTok, el trànsit no estava gens qualificat. El meu resum amb anuncis de pagament: Fins que no configurem correctament tots els esdeveniments i enviem els senyals correctes a les plataformes de pagament, almenys amb TikTok i Meta no generarem gaire negoci. Per a aquest experiment del primer mes, Reddit guanya en tots els aspectes, CPM, CPC i CPL. Val la pena explorar més funcions i més subreddits. Canals orgànics o canals no pagats: Aquí és on principalment vam generar tots els nostres escriptors, però hi ha un truc aquí. Vam començar a compartir el projecte Fika amb les nostres xarxes. Quan vam llançar Fika i el vam anunciar públicament amb el repte, vam veure un augment enorme. Després d'uns dies, podeu veure al gràfic que el nombre de nous registres per dia va tornar a baixar. El nostre repte ara és trobar el públic objectiu adequat en un mercat saturat, eines de blocs, butlletins, aplicacions d'escriptura, etc. Sé que el nostre programari ara mateix té algunes característiques úniques, com la revisió i la traducció automàtica per als teus articles de blog, tot inclòs en el mateix procés i eina, sense connectors, sense extres. (comparat amb Substack, Beehiiv o Ghost). Podeu consultar les nostres últimes actualitzacions aquí. Números finals de Novembre: Un total de 13.400 visites (CPC barrejat: 0,054 €) i 103 escriptors (CPL barrejat: 7,05 €). El mes vinent també compartiré el nombre de lectors, persones que se subscriuen a un escriptor, i al gener els ingressos i el CAC, ja que estem planejant habilitar el nostre pla de pagament. Pla de negoci de Fika 2025-2027 I ara, el que tots esperàveu, el pla de negoci que vam fer per al nostre primer projecte, Fika, els números pels quals lluitarem i la brúixola que ens ajudarà a saber si estem morint o nedant en factures. Aquí teniu, no hi ha secrets per a vosaltres. Potser la propera vegada també compartirem les dades econòmiques. Com creixerem: Atraient nous escriptors. Nosaltres, bé Josep i Pau, estem creant una eina millor que Substack, amb característiques úniques i el millor d'altres competidors com Ghost o Beehiiv. Contingut dels escriptors: els escriptors, si tenim sort, escriuran contingut, i aquest contingut es classificarà a Google, amb la meva ajuda, i també es compartirà a les xarxes socials, butlletins i altres plataformes o llocs web. Això generarà visites i subscriptors. Subscriptors: vindran, atrets pel contingut dels nostres escriptors. Un subscriptor pot convertir-se en escriptor. Com guanyarem diners: Model SaaS: els escriptors, per tal de tenir característiques genials que els ajudin a créixer més ràpid, arribar a més gent i guanyar diners o promocionar els seus serveis, productes o empresa, pagaran per l'eina. Subscripcions de pagament: els escriptors tindran la capacitat de restringir el seu contingut o crear contingut exclusiu per als seus subscriptors de pagament. Els escriptors guanyaran el 90% del que generen. El preu mitjà per subscripció és d'entre 5 i 20 €. CPM: això encara no està totalment decidit, però com fa Beehiiv, oferirem un model CPM de repartiment d'ingressos, per visita o per obertura de correu electrònic, on mostrarem anuncis de socis seleccionats. El CPM pot anar de 2 a 8 € per 1.000 impressions, i els ingressos també es compartiran amb els escriptors. Tenim un gran repte davant nostre, així que si voleu ajudar-nos, si us plau, compartiu la nostra història amb els vostres amics i no us oblideu de subscriure-us per MÉS SPAM DEL BO
- ramensoft
-
Building Fika in Public: Our Business Plan + Free Template
Nov 26 ⎯ Today I’m going to share with you the process I followed to create the initial business plan for Fika. I say initial because we don’t really have any KPI that assure us that we will be able to achieve this business plan. But we need something to work with and reforecast every month or quarter if needed. What is Fika? Before diving into the business plan, I should explain what Fika actually is. Fika is the first project of Ramensoft, a place for writers and non-writers to create their own space and share whatever they want: knowledge, expertise, life experiences, random stories, or even a poem. Our second goal is to help our users reach as many people as possible, so they can build a community around their content and grow their audience. So if Fika is the first project of Ramensoft, how does the business plan look? We have a general business plan for the company and then a sub-business plan for each project. This helps us track the success or failure of every project, estimate (or at least try to estimate) our burn rate, and get closer to the dreamed break-even. Ramensoft Cash We have cash for two years. That runway covers the salaries of two of the three founders and gives us room to hire one or two people in the coming months. It also lets us invest a bit in marketing: tools, freelancers, and paid ads, so we can move faster. How much we invest in people, services, and marketing will depend on how each project performs. If a project works, it gets fuel. If it does not, we rethink. The more a project generates, the more we reinvest in it. No secrets, no magic. The vision is to be self-sufficient and bootstrap. We want Fika and the rest of the Ramensoft projects to grow because they are valuable, not because we raised money. We are not looking for external investment right now, although we are not closing the door forever. If someday raising helps us bring the product to more people without compromising what makes it special, we will consider it. For now, the mission is “simple”: build great products, learn fast, and stay alive long enough to win. The business plan template Before I joined Ramensoft, I worked for six years at Factorial HR as Global marketing director. Back then, it was an HR software startup. Today it is a European unicorn. There we used an internal document called “samba”. In that document we tracked everything at a top level: leads, MQL, SQL, clients, MRR, churn, marketing costs, salaries, and so on. It was not beautiful, but it was extremely useful because it gave us a clear picture of how the business was performing at any moment. The document I created for us at Ramensoft is inspired by that structure. You can adapt it to your needs, improve it, delete the lines that are not relevant, or add new ones if your context requires it. The important part is not the format. The important part is having a single source of truth where you can look at the business and understand what is working and what is not. JR business plan excel template How to use the JR business plan excel template. This template was created based on a B2B SaaS company with a sales team. That is why you will see concepts like MQL, SQL or ARPU, but you can adapt it to your own needs, KPIs and business model. If you are not familiar with any of these terms, you can check the marketing vocabulary here. It is also important to mention that this is a general plan. At Factorial we used to break down these numbers by groups of channels to understand where growth was coming from and where we should double down. Organic, which included all marketing channels except paid. Paid, which included every channel where marketing was investing money, such as Google Ads, TikTok Ads, paid referrals, and others. Outbound, business generated by the outbound team. Channel, business generated by Factorial partners. It worked almost like an affiliate program, although not exactly. With all that said, using it is super easy. Just: Jokes aside, this is not a lead magnet. But new subscribers are always welcome, because I am going to share our whole adventure building Fika in public. You just need to copy the Google Drive excel template here. Everything is already connected with formulas. Conversion rates, costs, and the rest are calculated automatically. It also includes a monthly view, a quarterly view, and a yearly view so you can track the evolution of your business at different levels. quarterly and annual goals You just need to edit Goal & Monthly results editable cellsFika business plan As I said before, you can adapt the template to your needs. And if you improve it, I would love to see your version, so do not hesitate to share it with me 🙂 For Fika, this is the adapted version we are using: At Ramensoft we do not have a sales team, so tracking MQL or SQL does not make much sense right now. What we do have is a product with more than one possible path to generate income in the future. On one side, the writer path with a subscription model. On the other side, the reader path, where creators will eventually be able to earn money from their publications. #spoyler We are also exploring other potential revenue lines. For example, a sponsored newsletter program with revenue share, or even a personalized ads model that respects the writer and the reader. None of this is locked yet. We prefer to experiment instead of pretending we already know the answer. Right now the priority is crystal clear. We need people to write, publish, and feel at home on the platform. Once we prove that Fika creates value, the business will follow. First we build something meaningful. Then we earn the right to scale. You know how hard the beginning is. So if you want to help, you can subscribe to my newsletter for more spam del bueno. And if you really want to support us (the true supporter level), share it with your friends. In the next update I will share what we did this month and, of course, all the numbers from November. Every euro we invested to generate our first active users will be there. I will see you there. Thanks for building this with us.
-
Diccionari de Màrqueting: 261 Termes que Realment Faràs Servir el 2026
Nov 26 ⎯ T'has trobat mai en una reunió assentint mentre secretament cercaves a Google “què és dark social?” No estàs sol. L'informe State of Marketing 2024 d'HubSpot mostra que el 62 % dels marketers júniors fingeixen entendre l'argot almenys un cop a la setmana. Aquest diccionari viu és la cura anti-argot. Hem recopilat els termes més confusos de 3.400 marketers, i després hem posat a prova les definicions amb CMOs de Slack, Notion i Shopify. 261 termes. Sense palla. Marca'l. Comparteix-lo. Discuteix-lo. L'actualitzem cada trimestre perquè mai quedi obsolet. A Test A/B (A/B Testing) Execució de dues variants simultàniament per mesurar l'increment. Regla: una variable alhora o es convertirà en un embolic A/B/C/D. Ex: Slack va canviar el color de la bombeta d'eina → +12 % d'activació (cas d'estudi). ABM (Account-Based Marketing) Capgira l'embut: ven a comptes concrets abans d'atreure leads aleatoris. Gira de 2025: La intenció d'IA detecta comptes al mercat 6-8 setmanes abans. Fatiga Publicitària (Ad Fatigue) El CTR cau perquè els creatius es tornen obsolets. Actualitza quan la freqüència > 3 per usuari / 7 dies. Inventari Publicitari (Ad Inventory) Espai publicitari total que un editor pot vendre. Ad Ops (Operacions Publicitàries) Equip que gestiona el trànsit, optimitza i reporta les campanyes. Servidor d'Anuncis (Ad Server) Tecnologia que decideix quin anunci es mostra quan (Google Ad Manager, Kevel). AdSense Programa de Google perquè els editors venguin automàticament anuncis de text/imatge/vídeo. Audiència d'Afinitat (Affinity Audience) Grup d'usuaris de Google/Meta que “podrien estar interessats” basat en la navegació a llarg termini. Màrqueting d'Afiliació (Affiliate Marketing) Model de repartiment d'ingressos: el soci obté un % de la venda que genera (Amazon Associates = 1-10 %). Màrqueting Àgil (Agile Marketing) Flux de treball basat en ‘sprints’ manllevat dels equips de desenvolupament; cicles de 2 setmanes, reunions dempeus, retrospectives. Contingut Generat per IA (AI-Generated Content) Text/imatge/vídeo produït per models de llenguatge grans o de difusió. Advertència de 2025: Google diu que “el que és útil és útil” independentment de l'espècie de l'autor—però E-E-A-T exigeix revisió humana per a temes Y-M-Y-L. Algorisme Conjunt de regles que classifiquen o filtren (Google, Instagram, TikTok). Text Alternatiu (Alt Text) Atribut HTML que descriu una imatge; benefici per a l'accessibilitat + SEO d'imatges. AMA (Ask Me Anything) Sessió de preguntes i respostes en directe a l'estil Reddit, sovint utilitzada pels fundadors per al feedback del producte. Analítica (Analytics) Recollida, mesura i anàlisi de dades per informar decisions. Text d'Ancoratge (Anchor Text) Paraules clicables en un enllaç; Google l'utilitza com a senyal de rellevància. Ingressos Recurrents Anuals (Annual Recurring Revenue, ARR) Valor anual de les subscripcions; mètrica estrella de SaaS. API (Application Programming Interface) Ganxo de codi que permet que dues aplicacions es comuniquin (sincronització Marketo - Salesforce). RA (Realitat Augmentada, AR) Superposició d'elements digitals al món real; provar-se ulleres, Pokémon GO. Conversió Assistida (Assisted Conversion) Punt de contacte que no va rebre el crèdit de l'últim clic però va influir en la venda. Atribució (Attribution) Assignar crèdit als punts de contacte de màrqueting. Models: primer clic, últim clic, lineal, temps de caiguda, basat en dades. Finestra d'Atribució (Attribution Window) Període de seguiment (iOS 14.5 la va reduir de 28 d → 7 d). Supressió d'Audiència (Audience Suppression) Excloure convertidors recents de tornar a veure el mateix anunci: evita el malbaratament. Auditoria (Contingut) Inventari sistemàtic de cada URL, trànsit, propòsit, frescor. Auditoria (SEO Tècnic) Comprovació d'estat de rastreig: indexabilitat, mètriques web essencials, esquema, XML. Autoresponedor (Autoresponder) Seqüència de correu electrònic activada per l'acció de l'usuari (benvinguda, carretó, incorporació). Valor Mitjà de Comanda (Average Order Value, AOV) Ingressos ÷ nombre de comandes; les vendes addicionals l'impulsen. Fase de Sensibilització (Awareness Stage) Moment inicial de l'embut on el prospecte s'adona que té un problema. B B2B (Business-to-Business) Venda a empreses, no a consumidors (Salesforce, Cisco). B2C (Business-to-Consumer) Venda a particulars (Nike, Netflix). B2B2C Venda a través d'un soci al consumidor final (Instacart lliura Whole Foods). Enllaç d'Entrada (Backlink) Enllaç entrant d'un altre domini; segueix sent un dels 3 factors principals de rànquing de Google. BANT Budget (Pressupost), Authority (Autoritat), Need (Necessitat), Timeline (Termini)—marc de qualificació de leads obsolet. Orientació Comportamental (Behavioural Targeting) Anuncis basats en accions passades (pàgines, clics, compres). Sota la Finestra (Below-the-Fold) Porció de la pàgina web que l'usuari ha de desplaçar per veure; la visibilitat de l'anunci cau ~40 %. Prova Beta (Beta Test) Llançament limitat a usuaris externs abans del llançament complet. Estratègia d'Oferta (Bid Strategy) Com s'estableix el CPC màxim de PPC (manual, millorat, CPA objectiu, tROAS). Bing Ads Ara Microsoft Ads; 6 % de quota de cerca als EUA, però CPCs més barats. Taxa de Rebot (Bounce Rate) Sessions d'una sola pàgina ÷ sessions totals. El context importa: un 90 % en una pàgina de contacte pot estar bé. Valor de Marca (Brand Equity) Valor comercial derivat de la percepció del consumidor sobre la marca. Directrius de Marca (Brand Guidelines) Llibre de regles sobre logotip, color, to, tipografia. Estudi d'Impuls de Marca (Brand Lift Study) Mesura basada en enquestes de l'impacte d'un anunci en la consciència i la consideració. Rellevància de Marca (Brand Salience) Probabilitat que la marca sigui notada o recordada en situacions de compra. Cerca de Marca (Branded Search) Consulta que inclou el nom de la marca (“Preus Asana”). Enllaç Trencat (Broken Link) Pàgina 404; perjudica l'UX + SEO—Screaming Frog les troba ràpid. Correu Massiu (Bulk Email) Missatge únic enviat a una llista gran; necessita enllaç de cancel·lació de subscripció (CAN-SPAM). Gestor de Negocis (Business Manager) Panell de Meta per a comptes d'anuncis, pàgines, píxels, facturació. Buyer Persona Perfil semi-fictici del client ideal construït a partir de la investigació. Comitè de Compra (Buying Committee) Una mitjana de 6,8 parts interessades en acords B2B de TI (Gartner, 2024). Màrqueting de Xou (Buzz Marketing) Generar valor de xerrada mitjançant controvèrsia, humor o sorpresa. C CAC (Cost d'Adquisició de Client) (Despesa en vendes + màrqueting) ÷ Nous clients. Referència: < 3:1 LTV per a SaaS amb ARPU inferior a 1.000 $. Memòria Cau (Cache) Emmagatzematge temporal que accelera el temps de càrrega; esborra-la en depurar. CAN-SPAM Llei dels EUA que regeix el correu electrònic comercial—penes de fins a 50.000 $ per infracció. Etiqueta Canònica (Canonical Tag) Rel=“canonical” evita contingut duplicat indicant a Google l'URL mestre. Abandonament de Cistella (Cart Abandonment) L'usuari afegeix un article però marxa; taxa global mitjana 69,8 %. Chatbot Interfície conversacional basada en IA o regles; estalvia uns 4 minuts de temps mitjà de gestió. Taxa de Cancel·lació (Churn Rate) % de clients perduts en un període; inversa de la retenció. CLV / LTV (Valor de Vida del Client) Marge brut × ingressos de vida útil mitjana. Clickbait Titular sensacionalista que no compleix la promesa; mata la confiança. Taxa de Clics (Click-Through Rate, CTR) Clics ÷ impressions; mitjana de cerca 2025 1,8 %, display 0,35 %. Ràtio CLV:CAC 3:1 o superior = saludable; 5:1 = deixant creixement sobre la taula. CMS (Sistema de Gestió de Continguts) WordPress, Drupal, Webflow, Contentful. Auditoria de Contingut (Content Audit) Vegeu “Auditoria (Contingut)”. Calendari de Contingut (Content Calendar) Horari editorial (tema, responsable, termini, canal). Decadència de Contingut (Content Decay) Pèrdua de trànsit amb el temps; actualitza a la marca del -20 %. Sindicació de Contingut (Content Syndication) Republicació del mateix article en llocs de tercers (LinkedIn, Medium). Orientació Contextual (Contextual Targeting) Col·locació d'anuncis basada en el contingut de la pàgina, no en les galetes de l'usuari (segur per a la privacitat). Conversió Acció desitjada: compra, lead, registre, descàrrega. Taxa de Conversió (Conversion Rate, CVR) Conversions ÷ visites. Optimització de la Taxa de Conversió (Conversion Rate Optimisation, CRO) Proves sistemàtiques per augmentar la CVR. Galeta (Cookie) Fitxer del navegador que emmagatzema dades d'usuari; les galetes de tercers es deprecien a Chrome a finals de 2024. Futur sense Galetes (Cookieless Future) Món posterior a les galetes de tercers; es basa en dades de 1a part, contextuals, cohorts. Copywriting Paraules que venen; ciència + art. Mètriques Web Essencials (Core Web Vitals) Mètriques d'experiència de pàgina de Google: LCP, FID, CLS. Cost per Adquisició (CPA) Igual que CAC, però sovint s'utilitza per a un sol canal. Cost per Clic (CPC) L'anunciant paga per cada clic; mitjana d'AdWords 2,69 $ en cerca dels EUA. Cost per Impressió (CPM) Cost per 1.000 visualitzacions d'anuncis. Cost per Lead (CPL) S'utilitza en la generació de leads; referència 40 $ B2B SaaS. Cost per Visualització (CPV) Mètrica de vídeo; normalment 30 segons de visualització. Pressupost de Rastreig (Crawl Budget) Pàgines/dia que Googlebot rastrejarà al teu lloc; millora amb autoritat + velocitat. Prova Creativa (Creative Testing) Rotació sistemàtica de titulars, elements visuals i CTAs. CRM (Customer Relationship Management) HubSpot, Salesforce, Pipedrive—única font de veritat. Venda Creuada (Cross-Sell) Oferir un producte complementari (hamburguesa → patates fregides). CTA (Call-to-Action) Instrucció impulsada per verbs: “Inicia la prova gratuïta”. CTR Vegeu Taxa de Clics (Click-Through Rate). Viatge del Client (Customer Journey) Ruta d'extrem a extrem des de la sensibilització fins a la defensa. Èxit del Client (Customer Success) Equip proactiu que garanteix que els compradors aconsegueixin el resultat desitjat. D Publicació Fosca de Facebook (Dark Facebook Post) Publicació de pàgina no publicada utilitzada només per a anuncis; sense abast orgànic. Patró Fosc (Dark Pattern) Truc d'UX que enganya els usuaris (exclusió oculta). Social Fosc (Dark Social) Comparticions en canals privats (Messenger, Slack, correu electrònic) → sense referent. Data Studio Ara Looker Studio; eina de visualització gratuïta de Google. Segmentació per Franja Horària (Dayparting) Programar anuncis per hora/dia; hora punta del dinar dels restaurants, B2B 9-5. Captura de Demanda (Demand Capture) Recollir la intenció existent (SEO, SEM). Generació de Demanda (Demand Generation) Crear nova demanda (lideratge de pensament). Dades Demogràfiques (Demographics) Edat, gènere, ingressos, educació. ID de Dispositiu (Device ID) Identificador d'anunci mòbil; GAID Android, IDFA iOS (opció d'inclusió des de 14.5). Campanya Escalonada (Drip Campaign) Sèrie de correus electrònics automatitzats al llarg del temps. DSP (Demand-Side Platform) Programari que compra inventari programàtic (DV360, Trade Desk). Contingut Duplicat (Duplicate Content) Blocs substantius que apareixen en >1 URL; pot diluir els rànquings. Temps de Permanència (Dwell Time) Segons entre el clic a la SERP i el retorn a Google; senyal d'UX. Creatiu Dinàmic (Dynamic Creative) Anuncis muntats en temps real basats en senyals de l'usuari. Inserció Dinàmica de Paraules Clau (Dynamic Keyword Insertion) Funció de Google Ads que insereix la consulta a la còpia de l'anunci. E E-A-T Expertise (Experiència), Authoritativeness (Autoritat), Trust (Confiança); ara E-E-A-T (+ Experience / Experiència). Mitjans Guanyats (Earned Media) Relacions públiques (PR), mencions, comparticions que no has pagat. Llibre Electrònic (Ebook) PDF/EPUB de format llarg utilitzat per a la captura de leads. Ecommerce Venda en línia; projectat 6,3 T $ globalment el 2025. Calendari Editorial (Editorial Calendar) Vegeu “Calendari de Contingut”. Automatització de Correu Electrònic (Email Automation) Activa accions basades en el comportament o moment. Client de Correu Electrònic (Email Client) Gmail, Outlook, Apple Mail—cadascun interpreta l'HTML de manera diferent. Proveïdor de Serveis de Correu Electrònic (Email Service Provider, ESP) Mailchimp, Klaviyo, Braze. Emoji 😊; pot augmentar l'obertura de notificacions push un 85 %, però redueix l'autoritat percebuda en B2B. Taxa d'Interacció (Engagement Rate) Interaccions ÷ abast; varia segons la plataforma. Pàgina d'Entrada (Entry Page) Primera pàgina d'una sessió; no sempre és la pàgina d'inici. Contingut Perenne (Evergreen Content) Temes atemporals que generen trànsit durant anys. Intenció de Sortida (Exit Intent) Finestra emergent de JS activada quan el cursor es dirigeix a tancar la pestanya. Taxa de Sortida (Exit Rate) % de sessions que finalitzen en una pàgina específica; difereix del rebot. Enllaç Extern (External Link) Puntualitza domini diferent del teu; afegeix credibilitat SEO quan és rellevant. F Facebook Ads Manager Interfície per crear, gestionar, analitzar campanyes de FB/IG. Facebook Blueprint Programa gratuït d'aprenentatge electrònic i certificació. Favicon Icona de 16x16 a la pestanya del navegador; admet PNG, SVG. Feed Flux de contingut (social, compres, RSS). Dades de Primera Part (First-Party Data) Recollits directament de la teva audiència; or en l'era sense galetes. Disseny Pla (Flat Design) Tendència UI minimalista; sense ombres, ni degradats. Freqüència (Frequency) Nombre mitjà de vegades que una persona veu un anunci. Limitació de Freqüència (Frequency Capping) Establir impressions màximes per usuari per reduir la fatiga. Fricció (Friction) Qualsevol cosa que retardi la conversió (formulari llarg, càrrega lenta). Embut (Funnel) AIDA: Awareness (Sensibilització)-Interest (Interès)-Decision (Decisió)-Action (Acció); substituït per flywheel. FOMO Fear of missing out (Por de perdre's alguna cosa); impulsa la urgència (“Només en queden 2”). G GA4 Google Analytics 4—basat en esdeveniments, multi-dispositiu. Contingut Tancat (Gated Content) Imant de leads darrere d'un formulari; redueix l'abast, augmenta la qualitat del lead. Geotargeting (Orientació Geogràfica) Servir anuncis per radi de ubicació, ciutat, país. GIF Graphics Interchange Format; tecnologia de 1987 que encara és viral a Twitter. Economia Col·laborativa (Gig Economy) Mercat freelance; Fiverr, Upwork. Objectiu (Google Analytics) Conversió que defineixes: compra, durada, destinació. Google Ads Cerca, Display, YouTube, Shopping, Performance Max. Perfil de Negoci de Google (Google Business Profile) Fitxa local gratuïta; potencia el paquet de Maps. Google Tag Manager Contenidor per desplegar píxels sense canvis de codi manuals. SEO de Barret Gris (Grey Hat SEO) Tàctiques entre el blanc i el negre (construcció d'enllaços per nivells). Punt de Ràting Brut (Gross Rating Point, GRP) Mètrica de televisió; abast × freqüència. Growth Hacking Tàctiques de pocs recursos per a un creixement ràpid; sovint liderades pel producte. Publicació de Convidat (Guest Post) Article publicat en un bloc de tercers per obtenir un enllaç i exposició. H Nom d'Usuari (Handle) @nomdusuari a les plataformes socials. Hashtag Agregador de #Tema; inventat a Twitter el 2007. Titular (Headline) Les primeres 5-10 paraules; el 80 % de la gent no llegeix res més. Mapa de Calor (Heatmap) Mapa visual de desplaçament/clic (Hotjar, Crazy Egg). Imatge Heroica (Hero Image) Banner d'ample complet a la part superior de la pàgina. Hreflang Etiqueta HTML que informa a Google de l'idioma/regió d'una pàgina; evita el contingut duplicat entre mercats. HTML HyperText Markup Language; esquelet de les pàgines web. HTML5 Estàndard web més recent; admet vídeo/àudio de manera nativa. Pàgina Central (Hub Page) Pàgina central que enllaça a contingut de clúster; estratègia de pilar. Campanya Híbrida (Hybrid Campaign) Tàctiques en línia + fora de línia que funcionen conjuntament. Hiperenllaç (Hyperlink) Referència clicable a un altre document. HTTPS HTTP xifrat; senyal de rànquing de Google des de 2014. I IGTV Vídeo de format llarg d'Instagram; tancat el 2022, ara fusionat amb el principal. Impressió (Impression) Una visualització d'anunci; no vol dir vist (visibilitat). Màrqueting Entrant (Inbound Marketing) Atracció de clients mitjançant contingut valuós en lloc d'un impuls fred sortint. Influencer Persona amb poder social per afectar les decisions de compra. Màrqueting d'Influencers (Influencer Marketing) Pagar/regalar a creadors perquè presentin el producte; indústria de 21,1 B $ el 2025. Infografia (Infographic) Representació visual de dades; 3× més comparticions que text. Instagram Shopping Etiquetar productes en publicacions/stories que condueixen a la compra. Experiència Instantània (Instant Experience) Format d'anunci mòbil a pantalla completa (antic Canvas) que carrega en <2 s. Intenció (Intent) Comercial, informacional, navegacional, transaccional. Contingut Interactiu (Interactive Content) Quizzes, calculadores, enquestes que afavoreixen la interacció. Enllaç Intern (Internal Link) Enllaç a una altra pàgina del mateix domini; distribueix l'autoritat. Adreça IP (IP Address) Cadena única que identifica el dispositiu a Internet; s'utilitza en l'orientació geogràfica. iOS 14.5 Actualització d'Apple que exigeix l'opció d'inclusió de l'aplicació per al seguiment; va sacsejar els anuncis de Facebook. J JavaScript Llenguatge de codificació que permet pàgines web dinàmiques. Mapatge del Viatge (Journey Mapping) Història visual de cada interacció de l'usuari. JTBD (Jobs-to-Be-Done) Els usuaris “contracten” un producte per realitzar una tasca. JPEG Format d'imatge; bo per a fotos, dolent per a text. JSON-LD Format de dades estructurades que Google prefereix per a l'esquema. K Kanban Tauler de flux de treball visual (Per Fer-Fent-Fet). Indicador Clau de Rendiment (Key Performance Indicator, KPI) Mètrica lligada a un objectiu de negoci. Paraula Clau (Keyword) Paraula/frase que els usuaris escriuen al motor de cerca. Canibalització de Paraules Clau (Keyword Cannibalization) Múltiples pàgines que apunten al mateix terme; dilueix l'autoritat. Densitat de Paraules Clau (Keyword Density) % de vegades que apareix una paraula clau; mètrica obsoleta. Recerca de Paraules Clau (Keyword Research) Procés de descoberta de la demanda, dificultat i intenció de la consulta. Farciment de Paraules Clau (Keyword Stuffing) Inserció excessiva de paraules clau; senyal de spam. Klout Puntuació d'influència social obsoleta (2011-2018). Tauler de Control de KPI (KPI Dashboard) Rastreador visual de KPI en temps real (DataStudio, Databox). L Pàgina de Destinació (Landing Page) Pàgina independent dissenyada per a un únic objectiu de conversió. Lead Una persona que ha mostrat interès—ha descarregat un llibre electrònic, s'ha registrat a un seminari web, ha omplert un formulari de “contacta amb mi”—però que encara no ha estat qualificada. Matís clau: no tots els leads són iguals; la font i la intenció decideixen amb quina força has de perseguir-los. Imant de Leads (Lead Magnet) Regal a canvi d'informació de contacte (plantilla, llista de verificació). Nutrició de Leads (Lead Nurturing) Seqüència d'educació automatitzada que mou els leads cap avall per l'embut. Puntuació de Leads (Lead Scoring) Classificació numèrica de la preparació del lead; sol·licitud de demostració = +20, cancel·lació de subscripció = -10. Valor de Vida (Lifetime Value, LTV) Vegeu CLV. Esquer d'Enllaços (Link Bait) Contingut dissenyat per atraure enllaços d'entrada. Construcció d'Enllaços (Link Building) Adquisició activa d'enllaços d'entrada; divulgació, relacions públiques (PR), PR digital. Equitat d'Enllaç (Link Equity) Autoritat transmesa mitjançant hiperenllaç; disminueix amb les redireccions. Anuncis de LinkedIn (LinkedIn Ads) Contingut patrocinat, InMail, anuncis de text; CPC sovint 5-9 $. LinkedIn Live Transmissió de vídeo en temps real a la plataforma. Llisticle Article formatat com a llista numerada; 2× més clics (Outbrain). Xat en Viu (Live Chat) Suport web en temps real; augmenta la conversió un 12 %. Audiència Mirall (Lookalike Audience) Audiència de Meta/Google que reflecteix els trets de la llista d'origen. Looker Studio Eina d'intel·ligència empresarial (BI) gratuïta de Google; canvi de marca de Data Studio. Programa de Fidelització (Loyalty Program) Punts, nivells, avantatges per a la compra repetida (Starbucks). LSI (Latent Semantic Indexing) Paraules clau contextuals; no és un terme de Google, però útil per als escriptors. M Aprenentatge Automàtic (Machine Learning) Algorismes que milloren mitjançant dades; nucli de Google RankBrain. MarTech (Tecnologia de Màrqueting) Pila de tecnologia de màrqueting; l'empresa mitjana utilitza 91 eines (Gartner). MAU (Usuaris Actius Mensuals) Mètrica d'interacció per a aplicacions/plataformes. Meta-Descripció (Meta Description) Fragment HTML; 155-160 caràcters, no és un factor de rànquing però afecta el CTR. Meta-Títol (Meta Title) Etiqueta de títol HTML; senyal de SEO on-page més fort. Micro-Influencer 1k-100k seguidors; major interacció que els mega. Micro-Moment Instant ric en intenció on l'usuari recorre al dispositiu (Google). Mig de l'Embut (Middle of Funnel, MOFU) Fase d'avaluació; guies de comparació, seminaris web. Indexació Mobile-First (Mobile-First Indexing) Google utilitza la versió mòbil per al rànquing; llançat el 2021. Ingressos Recurrents Mensuals (Monthly Recurring Revenue, MRR) Element bàsic de SaaS; ingrés mensual previsible. MQL (Marketing-Qualified Lead) Un lead que el màrqueting considera a punt per a una conversa de vendes basant-se en l'ajust demogràfic (mida d'empresa, càrrec correcte) i al llindar d'interacció (p. ex., ha visitat la pàgina de preus + ha assistit a un seminari web de demostració). Referència de 2025: la conversió mitjana MQL→SQL és del 18 % en B2B SaaS; ajusta la puntuació si la teva és inferior al 12 %. Consell professional: revisa els models de puntuació cada trimestre—una descàrrega de llibre electrònic el 2021 ≠ intenció el 2025. Multicanal (Multichannel) Presència en molts canals; no necessàriament integrada (vs. omnicanal). Proves Multivariables (Multivariate Testing) Prova múltiples variables alhora; necessita un trànsit elevat. N Publicitat Nativa (Native Advertising) Anunci que coincideix amb la forma/funció de la plataforma (publicacions patrocinades per BuzzFeed). Enllaç Natural (Natural Link) Col·locat editorialment sense pagament ni divulgació. Navegació (Navigation) Estructura de menú que guia els usuaris. Paraules clau Negatives (Negative Keywords) Termes de consulta que exclous per evitar la despesa inútil en anuncis. Net Promoter Score (NPS) % de promotors – % de detractors; 50+ excel·lent. Newsjacking Injectar la marca en el cicle de notícies d'última hora. Níxol (Niche) Segment de mercat especialitzat. No-Follow Atribut d'enllaç que indica a Google que no transmeti equitat. Nutrició (Nurture) Vegeu “Nutrició de Leads (Lead Nurturing)”. O SEO Off-Page Senyals fora del teu lloc: enllaços d'entrada, mencions de marca. Omnicanal (Omnichannel) Experiència fluida entre canals; 89 % de retenció més alta (Invesp). SEO On-Page Contingut, HTML, imatges, enllaços interns. Taxa d'Obertura (Open Rate) Correus electrònics oberts ÷ lliurats; inflat per Apple Mail Privacy. Cerca Orgànica (Organic Search) Resultats de cerca no pagats; mitjana del 53 % del trànsit del lloc. Màrqueting Sortint (Outbound Marketing) Missatges d'impuls: trucades fredes, correu directe, TV. Divulgació (Outreach) Correu electrònic/DM proactiu a bloggers, periodistes, influencers. P Velocitat de la Pàgina (Page Speed) Temps de càrrega; Mètrica LCP (Core Web Vital) <2,5 s. Visualització de Pàgina (Pageview) El navegador carrega una pàgina; mètrica analítica bàsica. Social Pagat (Paid Social) Anuncis socials vs. publicacions orgàniques. Pàgina Pilar (Pillar Page) Centre complet que enllaça a contingut de clúster; típicament més de 3.000 paraules. Anuncis de Pinterest (Pinterest Ads) Pins promocionats; fort per a ecommerce de bricolatge, moda. Píxel (Pixel) Imatge de seguiment d'1x1 o fragment de codi (Meta, Google). PLA (Anunci de Fitxa de Producte) Anunci d'imatge de Google Shopping. Podcast Àudio a la carta; 214 M d'oients als EUA el 2025. Posició (Position) Rànquing SERP; els 3 primers obtenen el 54 % dels clics. PPC (Pay-Per-Click) Model de cerca pagada; l'anunciant paga per clic. PQL (Lead Qualificat per Producte) Usuari que va provar el producte i va assolir un llindar d'ús. PR (Relacions Públiques) Divulgació de mitjans guanyats; comunicats de premsa, lideratge de pensament. Publicitat Programàtica (Programmatic Advertising) Compra de mitjans automatitzada i basada en dades mitjançant DSP. Psicografia (Psychographics) Valors, actituds, interessos, estils de vida. Q Codi QR (QR Code) Codi de barres de matriu que uneix fora de línia→en línia; va augmentar un 43 % 2020-24. Lead Qualificat (Qualified Lead) Contacte avaluat per ajust i intenció. Puntuació de Qualitat (Quality Score) Grau de rellevància 1-10 de Google Ads; ≥8 redueix el CPC un 15-50 %. Consulta (Query) Paraules que l'usuari escriu al quadre de cerca. Refinament de Consulta (Query Refinement) L'usuari modifica la cerca (afegeix “preu”, “a prop meu”). R Rànquing (Ranking) Posició a la SERP. Màrqueting en Temps Real (Real-Time Marketing) Reaccionar instantàniament als esdeveniments (tuit d'Oreo a la Super Bowl). Remarketing Terme de Google per al retargeting mitjançant anuncis de display. Gestió de la Reputació (Reputation Management) Influir en la percepció pública en línia. Anuncis Responsibles (Responsive Ads) Anuncis de Google que munten automàticament titulars, imatges per ajustar-se-hi. Disseny Responsable (Responsive Design) El disseny s'adapta a la mida de la pantalla; mòbil primer. Retargeting Anuncis als usuaris després que abandonin el teu lloc. Retorn de la Despesa Publicitària (Return on Ad Spend, ROAS) Ingressos ÷ despesa publicitària; 4:1 és l'objectiu habitual. Retorn de la Inversió (Return on Investment, ROI) (Benefici net ÷ cost) × 100. Rich Snippet (Fragment Enriquit) Resultat SERP millorat (estrelles, preu, estoc). Robots.txt Fitxer que indica als rastrejadors què no han d'indexar. RSS (Really Simple Syndication) Format de feed per a actualitzacions de blocs; en declivi, però encara s'utilitza. S SaaS (Software-as-a-Service) Programari de subscripció al núvol. Marques d'Esquema (Schema Markup) Vocabulari de dades estructurades (schema.org) per a fragments enriquits. Intenció de Cerca (Search Intent) Objectiu darrere de la consulta: saber, fer, comprar, anar. SEM (Search Engine Marketing) Anuncis de cerca pagats. SEO (Search Engine Optimisation) Millora dels rànquings orgànics. SERP (Search Engine Results Page) Llista de resultats. Sessió (Session) Activitat de l'usuari dins d'una finestra de 30 minuts a GA4. Quota de Veu (Share of Voice, SOV) Visibilitat de la marca respecte als competidors; 10 % d'excés de SOV ≈ 0,5 % de creixement de quota. Codi Curt (Short Code) Número de 5-6 dígits per a campanyes SMS. Mapa del Lloc (Sitemap) Fitxer XML que enumera els URL per al descobriment del rastrejador. SKU (Stock Keeping Unit) Codi de producte per a l'inventari. SLACK Eina de xat d'equip; 2) caiguda sobtada de la mètrica (“sales slack”). SlideShare Plataforma de presentacions propietat de LinkedIn; 70 M d'usuaris. Màrqueting per SMS (SMS Marketing) Promocions per missatges de text; 98 % d'obertura dins dels 3 minuts. Snap Pixel Rastrejador per a conversions d'anuncis de Snapchat. Escolta Social (Social Listening) Monitorització de mencions de marca a les xarxes socials. Prova Social (Social Proof) Ressenyes, testimonis, recompte d'usuaris; augmenta la conversió un 34 %. Puntuació de Spam (Spam Score) Escala de 0-17 de Moz que prediu el risc de penalització. Contingut Patrocinat (Sponsored Content) Article pagat que imita l'editorial (etiquetat com a “patrocinat”). SQL (Sales-Qualified Lead) Un lead que vendes accepta després de l'avaluació manual (BANT, MEDDIC o el teu marc) i acorda perseguir-lo en els propers 1-2 cicles de vendes. Força del senyal: SQL → tancat-guanyat té una mitjana del 22 % a nivell mundial; si la teva és inferior al 15 %, o bé els criteris de qualificació o la qualitat de la demostració necessiten millores. Certificat SSL (SSL Certificate) Habilita HTTPS; senyal de rànquing menor de Google. Story (Social) Contingut efímer de 24 h (IG, FB, TikTok). Subscriptor (Subscriber) Persona que s'inscriu a correu electrònic, YouTube, podcast. Efecte Super Bowl (Super Bowl Effect) Augment del trànsit després de l'anunci del gran partit (QR de Coinbase 2022). DAFO (SWOT) Marc de Fortaleses, Debilitats, Oportunitats, Amenaces. T Etiqueta (Website Tag) Fragment de codi per a analítiques/seguiment. Gestor d'Etiquetes (Tag Manager) Vegeu Google Tag Manager. Públic Objectiu (Target Audience) Segment de mercat previst. CPA Objectiu (Target CPA) Estratègia d'oferta automàtica de Google Ads. Testimoni (Testimonial) Cita de client que promociona el producte. Pàgina d'Agraïment (Thank-You Page) Pàgina post-conversió; ideal per a vendes addicionals o enquestes. Dades de Tercers (Third-Party Data) Recollides per una entitat sense relació directa amb l'usuari. Fil (Thread, Twitter/X) Sèrie de tuits connectats. Anuncis de TikTok (TikTok Ads) Anuncis in-feed, TopView, Spark; CPC mitjà 1 $. Temps a la Pàgina (Time on Page) Durada mitjana; poc fiable sense interacció de desplaçament. Etiqueta de Títol (Title Tag) Element HTML; 50-60 caràcters ideals. Part Superior de l'Embut (Top-of-Funnel, TOFU) Fase de sensibilització. Codi de Seguiment (Tracking Code) Cadena única que identifica la font de trànsit (UTM, píxel). Trànsit (Traffic) Visites al lloc web/aplicació. Correu Electrònic Transaccional (Transactional Email) Activats per l'acció: rebut, enviament. Tema de Tendència (Trending Topic) Tema amb un augment sobtat de mencions. Oferta Tripwire (Tripwire Offer) Producte d'entrada de baix cost dissenyat per convertir el prospecte en comprador. Trustpilot Plataforma de ressenyes de tercers; les estrelles apareixen a la SERP. Twitter Spaces Sales d'àudio en directe; rival de Clubhouse. U UI (User Interface) Elements visuals amb els quals l'usuari interactua. UGC (Contingut Generat per l'Usuari) Publicacions etiquetades per la marca pels fans; el 79 % dels compradors diuen que influeix en la compra. Visitant Únic (Unique Visitor) Usuari individual comptat una vegada independentment de les sessions. Seguiment d'Anuncis Il·limitat (Unlimited Ad Tracking) Configuració d'iOS que permet compartir dades d'aplicacions; opció d'inclusió minoritària. UPC (Universal Product Code) Codi de barres utilitzat en la venda al detall. Upsell (Venda Superior) Animar a una compra de major valor (crispetes grans). URL (Uniform Resource Locator) Adreça web. Escurçador d'URL (URL Shortener) Bitly, TinyURL; bo per a límits de caràcters, però amaga la destinació. Usabilitat (Usability) Facilitat amb què els usuaris aconsegueixen objectius al lloc. UX (Experiència d'Usuari) Experiència general que engloba UI, velocitat de càrrega, contingut. V Mètrica de Vanitat (Vanity Metric) Es veu bé, no impulsa cap acció (seguidors bruts). Màrqueting Viral (Viral Marketing) Es propaga exponencialment de persona a persona. Esdeveniment Virtual (Virtual Event) Seminari web, cimera, transmissió en directe; 40 % més barat que físic. Cerca per Veu (Voice Search) Consulta per mitjà de la parla; 27 % de les cerques mòbils. To de Veu (Voice Tone) Personalitat de marca a la còpia (divertida, formal, atrevida). VPN (Virtual Private Network) Mascara l'IP; afecta la precisió de l'orientació geogràfica. Conversió per Visualització (View-Through Conversion) L'usuari va veure l'anunci, no va fer clic, va convertir més tard; la incrementalitat sovint es sobrevalora. Visibilitat (Viewability) Oportunitat d'anunci realment vista (estàndard IAB: 50 % de píxels ≥1 s). Coeficient Viral (Viral Coefficient) Invitacions mitjanes × conversió; >1 = bucle de creixement. W Seminari Web (Webinar) Seminari en línia; assistència mitjana del 36 %. WebP Format d'imatge modern; entre un 25-34 % més petit que JPEG. Creador de Llocs Web (Website Builder) Wix, Squarespace, Shopify; sense codi. SEO de Barret Blanc (White Hat SEO) Tàctiques dins de les directrius dels motors de cerca. Llibre Blanc (White Paper) Informe en profunditat que aborda un problema complex; actiu principal de MOFU en B2B. Wireframe (Esbós d'Estructura) Esbós de disseny de baixa fidelitat. Boca-Orella (Word-of-Mouth, WOM) Defensa fora de línia i en línia; el 74 % dels compradors diuen que influeix. WordPress CMS que alimenta el 43 % del web. Flux de Treball (Workflow) Seqüència d'accions automatitzada (CRM, correu electrònic). X XML Llenguatge de marcatge llegible per humans i màquines. Mapa del Lloc XML (XML Sitemap) Fitxer que enumera els URL per al descobriment del rastrejador; envia'l a Search Console. Y Yahoo! Una vegada empresa de 125 B $; encara un 3 % de quota de cerca als EUA mitjançant el feed de Bing. Yelp Plataforma de ressenyes; augment d'1 estrella → augment d'ingressos del 5-9 % (Harvard). Gestió de l'Rendiment (Yield Management) Preus dinàmics per a l'inventari (línies aèries, hotels, espais publicitaris). Anuncis de YouTube (YouTube Ads) In-stream omesa, bumper, discovery; 2 B d'usuaris amb sessió iniciada. SEO a YouTube (YouTube SEO) Optimització de títol, descripció, etiquetes, capítols per a la cerca i el suggeriment. Z Cerca de Zero Clic (Zero-Click Search) Resposta mostrada a la SERP → sense clic; 57 % de les consultes mòbils. Dades de Zero Part (Zero-Party Data) Dades que l'usuari comparteix intencionadament (centre de preferències, qüestionaris). Orientació per Codi Postal (Zip Code Targeting) Clàssic de correu directe fora de línia; ara s'utilitza en anuncis de geofence. Fatiga de Zoom (Zoom Fatigue) Esgotament per videotrucades prolongades; el 49 % dels treballadors remots el reporta.
-
My first month as CRO at Ramensoft
Nov 07 ⎯ I know I promised a weekly report showing what I was doing, numbers, and tools, but that month was crazy. I was combining this new project with two clients, and I didn’t even have time to breathe, so I decided to cry with you here and restart that journey. Well, where to start? New company, almost nothing had been done before I joined, especially in terms of marketing. No website, no social media profiles, no strategy, no paid media accounts opened, nothing, and more importantly, a new team. (I had worked directly in the past with Pau Ramon at Factorial, but never had him as a direct report, and with Josep Jaume, but had never really met him before.) The Company Ramensoft SL was founded nearly a year ago by Pau Ramon as a playground for himself. He left Factorial, had some money from stock options, and wanted a relaxed time to learn and create on his own. One day, he decided that playing alone wasn’t that fun, and that’s how we ended up joining XD. In legal terms, we are joining the company as co-founders. Pau Ramon is the financial partner and CEO, and Josep and I are adding funds with part of our “salaries.” To join the company, we had to create a shareholder agreement with all the new conditions: the percentage of stock options for each partner, vesting rules, what happens if someone wants to leave, and, more importantly, what happens if someone doesn’t perform as expected. This is super important and should always be defined and reviewed by a legal expert to prevent a lot of problems in the future. I’m planning to dedicate a full blog post to how to constitute a company in the future. If you don’t want to miss it, subscribe here. Our first decision When I said there was nothing, it was a small lie 🙏. As I mentioned before, Pau created Ramensoft a year ago and already had three projects. The old website looked like this (well, something a bit better, this is an archive.org screenshot) Fika Grow your audience, own your content. In a world dominated by social-networks and a corrupted attention economy, fika offers a platform for curators to discover, filter and share their ideas with others. Handinger The easiest & cheapest way to extract data from the Internet. Extracting content from the internet is becoming increasingly difficult. Handinger makes it easy and cheap! Whatajong A Mahjong Solitaire roguelike game. Inspired by Balatro and Solitaire games from the 90s, Whatajong is an exhilarating experience. A cozy game that is both familiar and challenging. All these projects were already there, and we had to make our first decision: where we wanted to invest our time, and what we thought people would need the most. We were coming from a B2B world at Factorial, so we decided to test B2C or maybe a mix of B2B/B2C, time will tell. We picked Fika, the future alternative to Substack and Beehiiv combined (or at least that’s the goal 😅). First month Roadmap As I said before, “new company”, “no website”, everything to do. This is my fourth time joining a company where more or less everything needs to be done. The hardest part at the beginning is setting the right priorities. I’m still failing, but getting there. Once the wheel starts moving, everything starts to make more sense. My first weeks were a little chaotic, juggling all the clients and Ramensoft. I was still stuck in too many meetings, and it was the beginning of Q4, which means starting to think about the next year. My main tasks Think about Ramensoft’s marketing strategy (one company, several subprojects, should each subproject have its own brand?) Investigate the market (who are our competitors, what is their ICP, SEO, paid, onboarding, etc.) Failed at creating the Ramensoft website (interesting story and a good learning for me, detailed explanation below) Opened social media accounts on X, YouTube, TikTok, Instagram, LinkedIn, Facebook, and Reddit Opened ads accounts on Google, TikTok, Meta, LinkedIn, and Reddit Researched for a freelance designer, but in the end decided to put it on hold after spending several hours analyzing more than 300 application emails. Found 3 really interesting and saved for later Created the Fika website except for the homepage using Sanity (a new CMS for me, similar to Webflow or DatoCMS but cheaper and nicer in Pau Ramon’s eyes, big kudos to him for crafting all the blocks and setup) Made an initial business plan for Fika, basically licking my finger without much data to get real KPIs, but the Excel supports everything Wrote the initial onboarding emails (not implemented yet) Designed a super simple soft launch for Fika (we are going to build in public) and prepared a nice challenge for all of you ;) Reviewed the SEO structure and basics for Fika and the sub-blogs Created a lot of tasks related to small bugs (aka the destroyer or bug finder) that Josep and Pau fixed Some other small things that sometimes consume a lot of time It doesn’t seem like much, but you have no idea how fast time passes. I’m planning to create specific blog posts about Sanity, business plans, SEO analysis, market research, TAM, SAM, SOM, and more. If you want to know how I did it, you know the answer 😜, subscribe to my newsletter. My Failure Creating the Website for Ramensoft A few months ago, I started playing with Lovable (living the coding-life vibe I always wanted XD). I created some apps that no one is using, but they helped me learn a lot — how to structure a product, think about the database before the features, break things and try to repair them, etc. (more on that in another blog post). The thing is, in order to save time, I created a website with four landing pages, five languages, and a system to gather leads with its own admin panel (and an easter egg). It even had a sitemap and was all SEO-friendly, it got indexed on Google in just one day. You can check it here: https://preview--ramen-reimagined-launch.lovable.app/ Then I really met Josep Jaume, and I’m lucky that we had our first disagreement. He’s an awesome developer, and thanks to my attempt at building the website, we went deep into AI Slop and everything related to it. We can’t vibe-code our main website when we’re trying to make something different, something unique. He then crafted the logo and the website we have today (with more to come soon). https://ramensoft.net Our main goal was simple, to have something to show to the world and gather some emails to announce our soft launch and future updates. And thanks to that, I realized that the next products we’re going to launch will be exquisite, unique, and will add real value to the world, not just something anyone can make in one hour chatting with an LLM. (Open to debate, because I’ll definitely keep vibe coding for my own projects.) October Fika Metrics I’m planning to share the evolution of Fika’s metrics and those of our future projects. We’re using Posthog. An analytics and Hotjar tool made by devs for devs. I had a lot of resistance at the beginning, because instead of using the well-known Google Analytics, which integrates super well with other platforms and is 100% connected to Search Console, I had to learn a new tool. It’s not that easy to use, but it’s super customizable and connected to all the data inside the product. There are still some events pending configuration, and some data wasn’t gathered correctly, but here you have the screenshot for this month. In the future (if possible), I’ll share a table with more interesting KPIs and conversion rates.. We were not tracking conversions, now we do :) I hope you enjoyed it. It was a little bit long… or maybe not. You can always share any feedback, suggestions, or ideas about what you’d like to see next in the LinkedIn post about this blog. And sorry not sorry, if you made it this far, you know what to do for more No spam del bueno. Subscribe :)
-
My Introduction as CRO at Ramensoft
Nov 04 ⎯ Hi, Before I start writing about my first week at Ramensoft, maybe I should introduce myself. My name is Jordi Robert Aguado, ex–Global Marketing Director at Factorial (one of the fastest-growing scale-up companies in Europe). I joined Factorial HR when there were only 7 employees, and I witnessed its evolution and massive growth over 6 years, from 10 clients to more than 13,000 paying customers. From 8 employees to 1,200. From almost €0 to €70,000,000 in ARR. I hired more than 30 people during that time and ended up managing a team of 42. It was a huge adventure, but I eventually realized that the life I was living wasn’t for me, working 9–11 hours a day, suffering from insomnia, and constantly under huge pressure to hit targets. For some people, that’s exciting. For me, it was too, for a while… but I decided to make a brave move and quit. I wanted the dream of working to live, not living to work. I wanted to work around 5–6 hours a day, to feel grateful for what I do instead of constantly feeling it’s never enough. There’s only one life. So, I took a short break of 3 months (short, yes XD). After that, I started freelancing for two clients, one as a Fractional CMO (definitely worth a separate post) for Take a Chef, and another as a consultant doing SEO, paid media, email marketing, etc. I was living my dream :)) Working 20–25 hours a week, organizing my time (more or less) how I wanted, adapting to my clients and earning enough to live a decent life. Then one day, Pau Ramon, founder and ex-CTO of Factorial, wrote to me on LinkedIn… He had sold some stock options from Factorial and wanted to create a new company, a playground to build software that enhances humans instead of replacing them. A place where you could have a healthy work–life balance. I was living a nice life already, but Pau Ramon is a super top developer. Not only that, he has a brilliant mind and a unique sense for small details that make the difference — in a product, an app, or even your life. Long story short: I said yes. And here I am, writing my first blog post on one of Pau Ramon’s previous projects, Fika. An alternative to Substack, WordPress, or similar platforms that helps you write without distractions and build a community that you own ;) Sign up, please. I’m begging you XD Jokes apart, I’ll be sharing a weekly summary of my journey, all the challenges I’m facing in my new role (mainly), plus tutorials, tools, and other relevant stuff related to my new position as CRO (yes, in charge of marketing and sales 😱). We’re not alone, apart from Pau and me, Josep Jaume, ex-CTO of Codegram and also an ex-employee of Factorial, joined this adventure. So if you’re interested in growing with us, and with me in this adventure, subscribe to this publication and see you next week. Subscribe for more updates
- ramensoft
- week