Marketing-Wörterbuch: 261 Begriffe, die Sie 2026 wirklich verwenden werden

Haben Sie schon einmal in einem Meeting gesessen und genickt, während Sie heimlich gegoogelt haben: „Was ist Dark Social?“
Sie sind nicht allein. Der State of Marketing Report 2024 von HubSpot zeigt, dass 62 % der Junior-Marketer mindestens einmal pro Woche so tun, als verstünden sie Fachjargon.

Dieses lebendige Wörterbuch ist die Kur gegen den Fachjargon. Wir haben die verwirrendsten Begriffe von 3.400 Marketern gesammelt und die Definitionen mit CMOs von Slack, Notion und Shopify auf Herz und Nieren geprüft.

261 Begriffe. Kein unnötiger Schnickschnack.
Speichern Sie es. Teilen Sie es. Diskutieren Sie mit. Wir aktualisieren es vierteljährlich, damit es immer aktuell bleibt.

A

A/B-Tests

Gleichzeitiges Ausführen von zwei Varianten zur Messung der Steigerung.
Regel: Nur eine Variable auf einmal, sonst wird es ein A/B/C/D-Chaos.
Bsp.: Slack änderte die Tooltip-Farbe → +12 % Aktivierung (Fallstudie).

ABM (Account-Based Marketing)

Den Funnel umkehren: an namentlich bekannte Accounts verkaufen, bevor man zufällige Leads anzieht.
2025-Dreh: AI Intent erkennt marktreife Accounts 6–8 Wochen früher.

Ad Fatigue (Anzeigenmüdigkeit)

CTR sinkt, weil Werbemittel abgestanden sind.
Aktualisierung, wenn Frequenz > 3 pro Benutzer / 7 Tage.

Ad Inventory (Anzeigeninventar)

Gesamter Anzeigenraum, den ein Publisher verkaufen kann.

Ad Ops

Team, das Kampagnen schaltet, optimiert und darüber berichtet.

Ad-Server

Technologie, die entscheidet, welche Anzeige wann gezeigt wird (Google Ad Manager, Kevel).

AdSense

Googles Programm für Publisher zum automatischen Verkauf von Text-/Bild-/Videoanzeigen.

Affinity Audience (Interessengruppe)

Google/Meta-Gruppe von Benutzern, die auf der Grundlage langfristiger Browsing-Aktivitäten „interessiert sein könnten“.

Affiliate-Marketing

Umsatzbeteiligungsmodell: Partner erhält einen Prozentsatz des von ihm generierten Umsatzes (Amazon Associates = 1–10 %).

Agiles Marketing

Sprint-basierter Workflow, von Entwicklerteams übernommen; 2-wöchige Zyklen, Stand-ups, Retros.

KI-generierter Inhalt

Text/Bild/Video, das von großen Sprachmodellen oder Diffusionsmodellen erstellt wurde.
Einschränkung 2025: Google sagt: „Hilfreich ist hilfreich“, unabhängig von der „Autorenart“ – aber E-E-A-T erfordert eine menschliche Überprüfung für Y-M-Y-L-Themen.

Algorithmus

Regelsatz, der rangiert oder filtert (Google, Instagram, TikTok).

Alt-Text

HTML-Attribut, das ein Bild beschreibt; Gewinn für Barrierefreiheit + Bild-SEO.

AMA (Ask Me Anything)

Live-Frage-und-Antwort-Runde im Reddit-Stil, oft von Gründern für Produkt-Feedback genutzt.

Analytics

Sammlung, Messung, Analyse von Daten zur Entscheidungsfindung.

Ankertext

Klickbare Wörter in einem Hyperlink; Google verwendet ihn als Relevanzsignal.

Annual Recurring Revenue (ARR)

Jährlicher Wert der Abonnements; wichtigste Kennzahl im SaaS-Bereich.

API (Application Programming Interface)

Code-Schnittstelle, die zwei Apps miteinander kommunizieren lässt (Marketo-Salesforce-Synchronisierung).

AR (Augmented Reality)

Überlagerung digitaler Elemente auf der realen Welt; Anprobierbrillen, Pokémon GO.

Unterstützte Conversion

Berührungspunkt, der nicht die Last-Click-Zuschreibung erhielt, aber den Verkauf beeinflusst hat.

Attribution

Zuweisung des Verdienstes an Marketing-Touchpoints.
Modelle: First-Click, Last-Click, Linear, Time-Decay, Data-Driven.

Attribution Window (Attributionsfenster)

Betrachtungszeitraum (iOS 14.5 kürzte ihn von 28 Tagen auf → 7 Tage).

Audience Suppression (Zielgruppenausschluss)

Ausschluss kürzlicher Konvertierender davor, dieselbe Anzeige erneut zu sehen – verhindert Verschwendung.

Audit (Inhalt)

Systematische Bestandsaufnahme jeder URL, von Traffic, Zweck, Aktualität.

Audit (Technische Suchmaschinenoptimierung)

Crawl-Gesundheitsprüfung: Indexierbarkeit, Core Web Vitals, Schema, XML.

Autoresponder

E-Mail-Sequenz, die durch Benutzeraktionen ausgelöst wird (Begrüßung, Warenkorb, Onboarding).

Average Order Value (AOV)

Umsatz ÷ Anzahl der Bestellungen; Upsells steigern den Wert.

Awareness Stage (Bekanntheitsphase)

Top-of-Funnel-Moment, wenn der Interessent erkennt, dass er ein Problem hat.

B

B2B (Business-to-Business)

Verkauf an Unternehmen, nicht an Verbraucher (Salesforce, Cisco).

B2C (Business-to-Consumer)

Verkauf an Einzelpersonen (Nike, Netflix).

B2B2C

Verkauf über Partner an Endkunden (Instacart liefert Whole Foods).

Backlink

Eingehender Link von einer anderen Domain; immer noch einer der Top 3 Google-Rankingfaktoren.

BANT

Budget, Authority, Need, Timeline – altes Lead-Qualifizierungs-Framework.

Behavioral Targeting (Verhaltens-Targeting)

Anzeigen basierend auf früheren Aktionen (Seiten, Klicks, Käufe).

Below-the-Fold (Unterhalb des sichtbaren Bereichs)

Teil einer Webseite, den der Benutzer erst durch Scrollen sieht; Anzeigen-Sichtbarkeit sinkt um ~40 %.

Beta-Test

Begrenzte Freigabe für externe Benutzer vor der vollständigen Markteinführung.

Bid Strategy (Gebotsstrategie)

Wie Sie den maximalen CPC für PPC festlegen (manuell, erweitert, Ziel-CPA, tROAS).

Bing Ads

Jetzt Microsoft Ads; 6 % Suchanteil in den USA, aber günstigere CPCs.

Bounce Rate (Absprungrate)

Sitzungen mit nur einer Seite ÷ Gesamtzahl der Sitzungen.
Kontext ist wichtig: 90 % auf einer Kontaktseite können in Ordnung sein.

Brand Equity (Markenwert)

Kommerzieller Wert, der sich aus der Wahrnehmung der Marke durch den Verbraucher ableitet.

Brand Guidelines (Markenrichtlinien)

Regelwerk zu Logo, Farbe, Ton und Typografie.

Brand Lift Study (Markenwirksamkeitsstudie)

Umfragebasierte Messung der Anzeigenwirkung auf Bekanntheit und Kaufbereitschaft.

Brand Salience (Markenprägnanz)

Wahrscheinlichkeit, dass die Marke in Kaufsituationen bemerkt oder erinnert wird.

Branded Search (Markenspezifische Suche)

Suchanfrage, die den Markennamen enthält („Asana Preise“).

Broken Link (Defekter Link)

404-Seite; schadet UX + SEO – Screaming Frog findet sie schnell.

Bulk-E-Mail

Einzelne Nachricht, die an eine große Liste gesendet wird; benötigt einen Abmeldelink (CAN-SPAM).

Business Manager

Metas Dashboard für Werbekonten, Seiten, Pixels, Abrechnung.

Buyer Persona (Käufer-Persona)

Halb-fiktives Profil des idealen Kunden, erstellt auf Basis von Recherchen.

Buying Committee (Einkommensgremium)

Durchschnittlich 6,8 Interessengruppen bei B2B-IT-Geschäften (Gartner, 2024).

Buzz Marketing

Erzeugen von Gesprächswert durch Kontroversen, Humor, Überraschungen.

C

CAC (Customer Acquisition Cost)

(Vertriebs- + Marketingausgaben) ÷ Neukunden.
Benchmark: < 3:1 LTV für SaaS unter 1.000 USD ARPU.

Cache

Temporärer Speicher, der die Ladezeit beschleunigt; beim Debuggen leeren.

CAN-SPAM

US-Gesetz zur Regelung kommerzieller E-Mails – Strafen bis zu 50.000 USD pro Verstoß.

Canonical Tag

Rel=„canonical“ verhindert doppelten Inhalt, indem es Google auf die Master-URL verweist.

Cart Abandonment (Warenkorbabbruch)

Benutzer fügt Artikel hinzu, verlässt die Seite jedoch; durchschnittliche globale Rate 69,8 %.

Chatbot

KI- oder regelbasierte Konversationsschnittstelle; spart durchschnittlich 4 Minuten Bearbeitungszeit.

Churn Rate (Abwanderungsrate)

Prozentsatz der in einem Zeitraum verlorenen Kunden; das Gegenteil von Bindung.

CLV / LTV (Customer Lifetime Value)

Bruttomarge × durchschnittliche Umsatzlebensdauer.

Clickbait

Sensationelle Überschrift, die unterdurchschnittlich liefert; zerstört Vertrauen.

Click-Through Rate (CTR)

Klicks ÷ Impressionen; 2025 Suchdurchschnitt 1,8 %, Display 0,35 %.

CLV:CAC-Verhältnis

3:1 oder höher = gesund; 5:1 = Wachstumspotenzial wird nicht ausgeschöpft.

CMS (Content Management System)

WordPress, Drupal, Webflow, Contentful.

Content Audit (Inhaltsprüfung)

Siehe „Audit (Inhalt)“.

Content Calendar (Redaktionsplan)

Redaktioneller Zeitplan (Thema, Verantwortlicher, Frist, Kanal).

Content Decay (Inhaltsverfall)

Traffic-Verlust über die Zeit; bei –20 % aktualisieren.

Content Syndication (Inhaltssyndizierung)

Wiederveröffentlichung desselben Artikels auf Websites Dritter (LinkedIn, Medium).

Contextual Targeting (Kontext-Targeting)

Schalten von Anzeigen basierend auf Seiteninhalt, nicht auf Benutzer-Cookies (datenschutzkonform).

Conversion (Konversion)

Gewünschte Aktion: Kauf, Lead, Anmeldung, Download.

Conversion Rate (CVR)

Conversions ÷ Besuche.

Conversion Rate Optimisation (CRO)

Systematisches Testen zur Erhöhung der CVR.

Cookie

Browser-Datei, die Benutzerdaten speichert; Cookies von Drittanbietern werden in Chrome Ende 2024 eingestellt.

Cookieless Future

Welt ohne Cookies von Drittanbietern; stützt sich auf 1P-Daten, Kontext und Kohorten.

Copywriting

Verkaufende Worte; Wissenschaft + Kunst.

Core Web Vitals

Google-Messwerte zur Seiten-Erfahrung: LCP, FID, CLS.

Cost per Acquisition (CPA)

Wie CAC, aber oft für einen einzelnen Kanal verwendet.

Cost per Click (CPC)

Werbetreibender zahlt pro Klick; AdWords Durchschnitt 2,69 USD Suche in den USA.

Cost per Impression (CPM)

Kosten pro 1.000 Anzeigenansichten.

Cost per Lead (CPL)

Wird bei der Lead-Generierung verwendet; Benchmark 40 USD B2B SaaS.

Cost per View (CPV)

Video-Kennzahl; typischerweise 30 Sekunden Wiedergabe.

Crawl Budget

Anzahl der Seiten pro Tag, die Googlebot auf Ihrer Website crawlt; verbessert sich mit Autorität + Geschwindigkeit.

Creative Testing (Werbemittel-Test)

Systematische Rotation von Überschriften, Bildern, CTAs.

CRM (Customer Relationship Management)

HubSpot, Salesforce, Pipedrive – single source of truth.

Cross-Sell

Anbieten eines ergänzenden Produkts (Burger → Pommes).

CTA (Call-to-Action)

Verborientierte Anweisung: „Kostenlose Testversion starten“.

CTR

Siehe Click-Through Rate.

Customer Journey (Kundenreise)

End-to-End-Pfad von der Bekanntheit bis zur Fürsprache.

Customer Success (Kundenerfolg)

Proaktives Team, das sicherstellt, dass Käufer das gewünschte Ergebnis erzielen.

D

Dark Facebook Post

Unveröffentlichter Seitenbeitrag, der nur für Anzeigen verwendet wird; keine organische Reichweite.

Dark Pattern

UX-Trick, der Benutzer täuscht (versteckte Abmeldemöglichkeit).

Dark Social

Teilungen in privaten Kanälen (Messenger, Slack, E-Mail) → kein Referrer.

Data Studio

Jetzt Looker Studio; kostenloses Google-Visualisierungs-Tool.

Dayparting

Anzeigen nach Stunde/Tag planen; Restaurants Mittagsansturm, B2B 9–17 Uhr.

Demand Capture (Nachfrage erfassen)

Vorhandene Absicht ernten (SEO, SEM).

Demand Generation (Nachfrage generieren)

Neue Nachfrage schaffen (Thought Leadership).

Demographics (Demografische Daten)

Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildung.

Device ID (Geräte-ID)

Mobiler Anzeigen-Identifikator; GAID Android, IDFA iOS (Opt-in seit 14.5).

Drip Campaign (Drip-Kampagne)

Automatisierte E-Mail-Serie über einen bestimmten Zeitraum.

DSP (Demand-Side Platform)

Software, die programmatisches Inventar kauft (DV360, Trade Desk).

Duplicate Content

Wesentliche Blöcke, die auf >1 URL erscheinen; kann das Ranking verwässern.

Dwell Time (Verweildauer)

Sekunden zwischen Klick auf SERP und Rückkehr zu Google; UX-Signal.

Dynamic Creative (Dynamische Werbemittel)

Anzeigen, die in Echtzeit basierend auf Benutzersignalen zusammengestellt werden.

Dynamic Keyword Insertion (Dynamische Keyword-Einfügung)

Google Ads-Funktion, die Suchanfragen in den Anzeigentext einfügt.

E

E-A-T

Expertise, Authoritativeness, Trust (Fachwissen, Autorität, Vertrauenswürdigkeit); jetzt E-E-A-T (+ Experience / Erfahrung).

Earned Media (Erworbene Medien)

PR, Erwähnungen, Freigaben, für die Sie nicht bezahlt haben.

E-Book

Langformat-PDF/EPUB zur Lead-Erfassung genutzt.

E-Commerce

Online-Verkauf; prognostiziert 6,3 Billionen USD global im Jahr 2025.

Editorial Calendar (Redaktionsplan)

Siehe „Content Calendar“.

E-Mail-Automatisierung

Auslöser basieren auf Verhalten oder Zeitpunkt.

E-Mail-Client

Gmail, Outlook, Apple Mail – jeder rendert HTML anders.

Email Service Provider (ESP)

Mailchimp, Klaviyo, Braze.

Emoji

😊; kann die Öffnungsrate von Push-Benachrichtigungen um 85 % steigern, senkt jedoch die wahrgenommene Autorität im B2B-Bereich.

Engagement Rate (Interaktionsrate)

Interaktionen ÷ Reichweite; variiert je nach Plattform.

Entry Page (Einstiegsseite)

Erste Seite in einer Sitzung; nicht immer die Homepage.

Evergreen Content

Zeitlose Themen, die jahrelang Traffic generieren.

Exit Intent

JS-Popup, ausgelöst, wenn der Cursor sich zum Schließen des Tabs bewegt.

Exit Rate (Ausstiegsrate)

Prozentsatz der Sitzungen, die auf einer bestimmten Seite enden; unterscheidet sich von der Absprungrate.

External Link (Externer Link)

Verweist auf eine andere Domain als Ihre; erhöht die SEO-Glaubwürdigkeit bei relevanter Verlinkung.

F

Facebook Ads Manager

Schnittstelle zum Erstellen, Verwalten und Analysieren von FB/IG-Kampagnen.

Facebook Blueprint

Kostenloses E-Learning- und Zertifizierungsprogramm.

Favicon

16×16-Symbol im Browser-Tab; unterstützt PNG, SVG.

Feed

Stream von Inhalten (sozial, Shopping, RSS).

First-Party Data (Erstanbieterdaten)

Direkt von Ihrem Publikum gesammelt; Gold wert in der cookielosen Ära.

Flat Design

Minimalistischer UI-Trend; keine Schatten, keine Verläufe.

Frequency (Frequenz)

Durchschnittliche Häufigkeit, mit der eine Person eine Anzeige sieht.

Frequency Capping (Frequenzbegrenzung)

Festlegen der maximalen Impressionen pro Benutzer, um Anzeigenmüdigkeit zu reduzieren.

Friction (Reibung)

Alles, was die Konversion verlangsamt (langes Formular, langsame Ladegeschwindigkeit).

Funnel

AIDA: Awareness-Interest-Decision-Action (Bekanntheit-Interesse-Entscheidung-Aktion); wird durch Flywheel ersetzt.

FOMO

Fear of missing out (Angst, etwas zu verpassen); erzeugt Dringlichkeit („Nur noch 2 übrig“).

G

GA4

Google Analytics 4 – ereignisbasiert, geräteübergreifend.

Gated Content (Geschützter Inhalt)

Lead-Magnet hinter einem Formular; senkt die Reichweite, erhöht die Lead-Qualität.

Geotargeting

Anzeigen nach Standortradius, Stadt, Land ausliefern.

GIF

Graphics Interchange Format; 1987er Technologie, die auf Twitter immer noch viral ist.

Gig Economy

Freiberuflicher Marktplatz; Fiverr, Upwork.

Goal (Google Analytics)

Von Ihnen definierte Conversion: Kauf, Dauer, Ziel.

Google Ads

Suche, Display, YouTube, Shopping, Performance Max.

Google Business Profile

Kostenloser lokaler Eintrag; versorgt Map-Pakete.

Google Tag Manager

Container zum Bereitstellen von Pixels ohne Code-Übermittlung.

Grey Hat SEO

Taktiken zwischen White & Black (gestaffelter Linkaufbau).

Gross Rating Point (GRP)

TV-Messgröße; Reichweite × Frequenz.

Growth Hacking

Ressourcenschonende Taktiken für schnelles Wachstum; oft produktgesteuert.

Gastbeitrag

Artikel, der auf einem externen Blog für Backlink + Sichtbarkeit veröffentlicht wird.

H

Handle

@Benutzername auf sozialen Plattformen.

Hashtag

#Themen-Aggregator; 2007 auf Twitter erfunden.

Headline (Überschrift)

Die ersten 5–10 Wörter; 80 % der Menschen lesen sonst nichts.

Heatmap

Visuelle Scroll-/Klick-Karte (Hotjar, Crazy Egg).

Hero Image (Hero-Bild)

Banner in voller Breite oben auf der Seite.

Hreflang

HTML-Tag, das Google über die Sprache/Region einer Seite informiert; verhindert doppelten Inhalt über Märkte hinweg.

HTML

HyperText Markup Language; das Gerüst von Webseiten.

HTML5

Neuester Webstandard; unterstützt Video/Audio nativ.

Hub Page

Zentrale Seite, die auf Cluster-Inhalte verlinkt; Pillar-Strategie.

Hybrid Campaign

Online- + Offline-Taktiken, die zusammenarbeiten.

Hyperlink

Klickbare Referenz zu einem anderen Dokument.

HTTPS

Verschlüsseltes HTTP; Google-Ranking-Signal seit 2014.

I

IGTV

Instagrams Langformat-Video; 2022 eingestellt, jetzt in Haupt-Feed integriert.

Impression (Anzeigenschaltung)

Eine Anzeigenansicht; bedeutet nicht, dass sie gesehen wurde (Sichtbarkeit).

Inbound Marketing

Kunden durch wertvolle Inhalte anziehen vs. Outbound Kaltakquise.

Influencer

Person mit sozialem Einfluss, die Kaufentscheidungen beeinflussen kann.

Influencer Marketing

Bezahlung/Geschenke an Ersteller, um Produkte zu präsentieren; 21,1 Mrd. USD Branche im Jahr 2025.

Infografik

Visuelle Darstellung von Daten; 3× mehr Shares als Text.

Instagram Shopping

Produkte in Posts/Storys taggen, die zum Checkout führen.

Instant Experience

Vollbild-Mobilanzeigenformat (ehemals Canvas), das in <2 Sekunden lädt.

Intent (Absicht)

Kommerziell, informativ, navigierend, transaktional.

Interactive Content (Interaktive Inhalte)

Quizze, Rechner, Umfragen, die zum Engagement verleiten.

Internal Link (Interner Link)

Link zu einer anderen Seite auf derselben Domain; verbreitet Autorität.

IP Address (IP-Adresse)

Eindeutige Zeichenfolge, die ein Gerät im Internet identifiziert; wird beim Geo-Targeting verwendet.

iOS 14.5

Apple-Update, das Opt-in für Tracking erfordert; erschütterte Facebook-Anzeigen.

J

JavaScript

Programmiersprache, die dynamische Webseiten ermöglicht.

Journey Mapping (Customer Journey Mapping)

Visuelle Storyline jeder Benutzerinteraktion.

JTBD (Jobs-to-Be-Done)

Benutzer „stellen“ ein Produkt ein, um eine Aufgabe zu erledigen.

JPEG

Bildformat; gut für Fotos, schlecht für Text.

JSON-LD

Strukturiertes Datenformat, das Google für das Schema bevorzugt.

K

Kanban

Visuelles Workflow-Board (To Do-Doing-Done).

Key Performance Indicator (KPI)

Kennzahl, die mit Geschäftszielen verknüpft ist.

Keyword

Wort/Phrase, das Benutzer in die Suchmaschine eingeben.

Keyword Cannibalization

Mehrere Seiten, die dasselbe Keyword anvisieren; verwässert Autorität.

Keyword Density (Keyword-Dichte)

Prozentsatz der Häufigkeit des Keywords; veralteter Messwert.

Keyword Research (Keyword-Recherche)

Prozess zur Ermittlung von Suchanfragenachfrage, Schwierigkeit und Absicht.

Keyword Stuffing

Übermäßiges Einfügen von Keywords; Spam-Signal.

Klout

Veralteter Social-Influence-Score (2011–2018).

KPI Dashboard

Echtzeit-Visualisierung von KPI-Trackern (DataStudio, Databox).

L

Landing Page

Eigenständige Seite, die auf ein einzelnes Conversion-Ziel ausgerichtet ist.

Lead

Eine Person, die Interesse gezeigt hat – ein E-Book heruntergeladen, sich für ein Webinar registriert oder ein „Kontaktieren Sie mich“-Formular ausgefüllt hat – aber noch nicht qualifiziert wurde.
Wichtiger Unterschied: Nicht alle Leads sind gleich; Quelle und Absicht entscheiden, wie sehr Sie sich bemühen sollten.

Lead Magnet

Kostenlose Zugabe für Kontaktdaten (Vorlage, Checkliste).

Lead Nurturing

Automatisierte Bildungssequenz, die Leads im Funnel voranbringt.

Lead Scoring

Numerische Rangfolge der Lead-Bereitschaft; Demo-Anfrage = +20, Abmeldung = -10.

Lifetime Value (LTV)

Siehe CLV.

Link Bait

Inhalt, der darauf ausgelegt ist, Backlinks zu gewinnen.

Link Building (Linkaufbau)

Aktives Akquirieren von Backlinks; Outreach, PR, Digital PR.

Link Equity (Link-Gerechtigkeit)

Autorität, die über Hyperlinks weitergegeben wird; sinkt bei Weiterleitungen.

LinkedIn Ads

Gesponserte Inhalte, InMail, Textanzeigen; CPC oft 5–9 USD.

LinkedIn Live

Echtzeit-Video-Streaming auf der Plattform.

Listicle

Artikel im Format einer nummerierten Liste; 2× mehr Klicks (Outbrain).

Live-Chat

Website-Support in Echtzeit; steigert die Conversion um 12 %.

Lookalike Audience (Lookalike-Zielgruppe)

Meta/Google-Zielgruppe, die die Merkmale einer Seed-Liste widerspiegelt.

Looker Studio

Kostenloses Google BI-Tool; Umbenennung von Data Studio.

Loyalty Program (Treueprogramm)

Punkte, Stufen, Vorteile für wiederholte Käufe (Starbucks).

LSI (Latent Semantic Indexing)

Kontextuelle Keywords; kein Google-Begriff, aber nützlich für Autoren.

M

Machine Learning

Algorithmen, die sich durch Daten verbessern; Kern von Google RankBrain.

MarTech

Marketing-Technologie-Stack; ein durchschnittliches Unternehmen nutzt 91 Tools (Gartner).

MAU (Monthly Active Users)

Engagement-Kennzahl für Apps/Plattformen.

Meta Description

HTML-Snippet; 155–160 Zeichen, kein Ranking-Faktor, aber beeinflusst die CTR.

Meta Title

HTML-Titel-Tag; stärkstes On-Page-SEO-Signal.

Micro-Influencer

1.000–100.000 Follower; höheres Engagement als Mega-Influencer.

Micro-Moment

Intent-reicher Augenblick, in dem sich Benutzer einem Gerät zuwenden (Google).

Middle of Funnel (MOFU)

Evaluierungsphase; Vergleichsleitfäden, Webinare.

Mobile-First Indexing

Google verwendet die mobile Version für das Ranking; 2021 eingeführt.

Monthly Recurring Revenue (MRR)

Grundlage für SaaS; vorhersehbare monatliche Einnahmen.

MQL (Marketing-Qualified Lead)

Ein Lead, den das Marketing aufgrund demografischer Merkmale (richtige Unternehmensgröße, Jobtitel) und der Engagement-Schwelle (z. B. Besuch der Preisgestaltungsseite + Teilnahme an einem Demo-Webinar) für verkaufsbereit hält.
Benchmark 2025: Die durchschnittliche MQL→SQL-Konversionsrate beträgt 18 % bei B2B SaaS; verschärfen Sie das Scoring, wenn es bei Ihnen < 12 % liegt.
Pro Tipp: Überprüfen Sie die Scoring-Modelle vierteljährlich – ein E-Book-Download im Jahr 2021 ≠ Absicht im Jahr 2025.

Multichannel

Präsenz auf vielen Kanälen; nicht unbedingt integriert (im Gegensatz zu Omnichannel).

Multivariate Testing

Testet mehrere Variablen gleichzeitig; erfordert hohen Traffic.

N

Native Advertising

Anzeige, die Form/Funktion der Plattform anpasst (gesponserte Beiträge von BuzzFeed).

Natural Link (Natürlicher Link)

Redaktionell platziert ohne Bezahlung oder Outreach.

Navigation

Menüstruktur, die Benutzer leitet.

Negative Keywords

Suchbegriffe, die Sie ausschließen, um Anzeigenbudgetverschwendung zu vermeiden.

Net Promoter Score (NPS)

% Befürworter – % Kritiker; 50+ ausgezeichnet.

Newsjacking

Die Marke in den aktuellen Nachrichtenzyklus einfügen.

Nische

Spezialisiertes Marktsegment.

No-Follow

Link-Attribut, das Google anweist, keine „Gerechtigkeit“ weiterzugeben.

Nurture

Siehe „Lead Nurturing“.

O

Off-Page SEO

Signale außerhalb Ihrer Website: Backlinks, Markenerwähnungen.

Omnichannel

Nahtloses Erlebnis über Kanäle hinweg; 89 % höhere Kundenbindung (Invesp).

On-Page SEO

Inhalt, HTML, Bilder, interne Links.

Open Rate (Öffnungsrate)

Geöffnete E-Mails ÷ gelieferte; durch Apple Mail Privacy aufgebläht.

Organic Search (Organische Suche)

Unbezahlte Suchergebnisse; durchschnittlich 53 % des Website-Traffics.

Outbound Marketing

Push-Nachrichten: Kaltanrufe, Direktwerbung, TV.

Outreach

Proaktive E-Mail/DM an Blogger, Journalisten, Influencer.

P

Page Speed (Seitengeschwindigkeit)

Ladezeit; Core Web Vital LCP <2,5 s.

Pageview (Seitenaufruf)

Browser lädt eine Seite; grundlegende Analytics-Metrik.

Paid Social

Soziale Anzeigen vs. organische Beiträge.

Pillar Page

Umfassender Hub, der auf Cluster-Inhalte verlinkt; typischerweise 3.000+ Wörter.

Pinterest Ads

Promoted Pins; stark für E-Commerce, DIY, Mode.

Pixel

1×1-Tracking-Bild oder Code-Snippet (Meta, Google).

PLA (Product Listing Ad)

Google Shopping Bildanzeige.

Podcast

Audio auf Abruf; 214 Millionen US-Hörer im Jahr 2025.

Position

SERP-Ranking; die Top 3 erhalten 54 % der Klicks.

PPC (Pay-Per-Click)

Bezahltes Suchmodell; Werbetreibender zahlt pro Klick.

PQL (Product-Qualified Lead)

Benutzer, der das Produkt ausprobiert und eine Nutzungsschwelle erreicht hat.

PR (Public Relations)

Erworbene Medienreichweite; Pressemitteilungen, Thought Leadership.

Programmatic Advertising

Automatisierter, datengesteuerter Medieneinkauf über DSP.

Psychographics

Werte, Einstellungen, Interessen, Lebensstile.

Q

QR Code

Matrix-Barcode, der Offline mit Online verbindet; Anstieg um 43 % von 2020–24.

Qualified Lead (Qualifizierter Lead)

Kontakt, der auf Eignung und Absicht geprüft wurde.

Quality Score (Qualitätsfaktor)

Google Ads 1-10 Relevanznote; ≥8 senkt CPC um 15–50 %.

Query (Suchanfrage)

Wörter, die Benutzer in das Suchfeld eingeben.

Query Refinement (Suchanfragenverfeinerung)

Benutzer ändert die Suche (fügt „Preis“, „in meiner Nähe“ hinzu).

R

Ranking

Position auf der SERP.

Real-Time Marketing (Echtzeit-Marketing)

Sofortiges Reagieren auf Ereignisse (Oreo Super-Bowl-Tweet).

Remarketing

Googles Begriff für Retargeting über Display-Anzeigen.

Reputation Management (Reputationsmanagement)

Beeinflussung der öffentlichen Wahrnehmung online.

Responsive Ads (Responsive Anzeigen)

Google-Anzeigen stellen automatisch Überschriften und Bilder für die Anpassung zusammen.

Responsive Design

Layout passt sich an Bildschirmgröße an; mobile-first.

Retargeting

Anzeigen für Benutzer, nachdem sie Ihre Website verlassen haben.

Return on Ad Spend (ROAS)

Umsatz ÷ Werbeausgaben; 4:1 ist ein gängiges Ziel.

Return on Investment (ROI)

(Nettogewinn ÷ Kosten) × 100.

Rich Snippet

Erweitertes SERP-Ergebnis (Sterne, Preis, Lagerbestand).

Robots.txt

Datei, die Crawlern mitteilt, was nicht indexiert werden soll.

RSS (Really Simple Syndication)

Feed-Format für Blog-Updates; rückläufig, aber immer noch verwendet.

S

SaaS (Software-as-a-Service)

Cloud-Abonnement-Software.

Schema Markup

Strukturiertes Datenvokabular (schema.org) für Rich Snippets.

Search Intent (Suchabsicht)

Ziel hinter der Suchanfrage: wissen, tun, kaufen, gehen.

SEM (Search Engine Marketing)

Bezahlte Suchanzeigen.

SEO (Search Engine Optimization)

Verbesserung des organischen Rankings.

SERP (Search Engine Results Page)

Liste der Suchergebnisse.

Session (Sitzung)

Benutzeraktivität innerhalb eines 30-minütigen Fensters in GA4.

Share of Voice (SOV)

Markensichtbarkeit im Vergleich zu Wettbewerbern; 10 % überschüssiger SOV ≈ 0,5 % Marktanteilswachstum.

Short Code

5-6-stellige Nummer für SMS-Kampagnen.

Sitemap

XML-Datei, die URLs für die Crawler-Erkennung auflistet.

SKU (Stock Keeping Unit)

Produktcode für das Inventar.

SLACK

1. Team-Chat-Tool; 2) plötzlicher Abfall einer Kennzahl („Sales Slack“).

SlideShare

LinkedIn-eigene Präsentationsplattform; 70 Millionen Benutzer.

SMS Marketing

Textnachrichten-Werbung; 98 % Öffnungsrate innerhalb von 3 Minuten.

Snap Pixel

Tracker für Snapchat-Anzeigen-Conversions.

Social Listening

Überwachung von Markenerwähnungen in sozialen Medien.

Social Proof (Soziale Bewährtheit)

Bewertungen, Erfahrungsberichte, Benutzeranzahl; steigert die Conversion um 34 %.

Spam Score

Moz 0–17-Skala, die das Risiko einer Bestrafung vorhersagt.

Sponsored Content (Gesponserter Inhalt)

Bezahlter Artikel, der redaktionelle Inhalte imitiert (gekennzeichnet als „gesponsert“).

SQL (Sales-Qualified Lead)

Ein Lead, den der Vertrieb nach manueller Überprüfung (BANT, MEDDIC oder Ihr Framework) akzeptiert und sich bereit erklärt, ihn innerhalb der nächsten 1–2 Verkaufszyklen zu verfolgen.
Signalstärke: SQL → Closed-Won liegt im weltweiten Durchschnitt bei 22 %; wenn Ihrer < 15 % beträgt, muss entweder das Qualifizierungskriterium oder die Demo-Qualität verbessert werden.

SSL Certificate

Ermöglicht HTTPS; kleines Google-Ranking-Signal.

Story (Social Media)

Ephemere 24-Stunden-Inhalte (IG, FB, TikTok).

Subscriber (Abonnent)

Person, die sich für E-Mail, YouTube oder Podcast anmeldet.

Super Bowl Effect

Traffic-Spitze nach einer Big-Game-Anzeige (Coinbase QR 2022).

SWOT

Framework für Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (Stärken, Schwächen, Chancen, Bedrohungen).

T

Tag (Website)

Code-Snippet für Analytics/Tracking.

Tag Manager

Siehe Google Tag Manager.

Target Audience (Zielgruppe)

Angestrebtes Marktsegment.

Target CPA (Ziel-CPA)

Google Ads automatisierte Gebotsstrategie.

Testimonial

Kunden-Zitat, das das Produkt empfiehlt.

Thank-You Page (Dankeseite)

Seite nach der Conversion; ideal für Upsell oder Umfrage.

Third-Party Data (Drittanbieterdaten)

Von einer Entität gesammelt, die keine direkte Beziehung zum Benutzer hat.

Thread (Twitter/X)

Reihe verbundener Tweets.

TikTok Ads

In-Feed, TopView, Spark Ads; CPC durchschnittlich 1 USD.

Time on Page (Verweildauer auf Seite)

Durchschnittliche Dauer; unzuverlässig ohne Scroll-Interaktion.

Title Tag

HTML-Element; 50–60 Zeichen sind ideal.

Top-of-Funnel (TOFU)

Bekanntheitsphase.

Tracking Code

Eindeutige Zeichenfolge, die die Traffic-Quelle identifiziert (UTM, Pixel).

Traffic

Besuche auf der Website/App.

Transactional Email (Transaktionale E-Mail)

Durch Aktion ausgelöst: Quittung, Versand.

Trending Topic (Trendthema)

Thema mit starkem Anstieg der Erwähnungen.

Tripwire Offer

Kostengünstiges Einstiegsprodukt, das Interessenten in Käufer verwandeln soll.

Trustpilot

Drittanbieter-Bewertungsplattform; Sterne erscheinen in der SERP.

Twitter Spaces

Live-Audio-Räume; Konkurrent von Clubhouse.

U

UI (User Interface)

Visuelle Elemente, mit denen der Benutzer interagiert.

UGC (User-Generated Content)

Marken-getaggte Beiträge von Fans; 79 % der Käufer geben an, dass dies ihre Kaufentscheidung beeinflusst.

Unique Visitor (Eindeutiger Besucher)

Individueller Benutzer, der unabhängig von den Sitzungen einmal gezählt wird.

Unlimited Ad Tracking

iOS-Einstellung, die das Teilen von App-Daten erlaubt; Minderheit entscheidet sich dafür.

UPC (Universal Product Code)

Barcode, der im Einzelhandel verwendet wird.

Upsell

Anregen eines höherwertigen Kaufs (großes Popcorn).

URL (Uniform Resource Locator)

Webadresse.

URL Shortener (URL-Verkürzer)

Bitly, TinyURL; gut für Zeichenbeschränkungen, verbirgt jedoch das Ziel.

Usability (Benutzerfreundlichkeit)

Einfachheit, mit der Benutzer Ziele auf der Website erreichen.

UX (User Experience)

Gesamterfahrung, die UI, Ladegeschwindigkeit und Inhalt umfasst.

V

Vanity Metric (Vanity-Metrik)

Sieht gut aus, führt aber nicht zu Maßnahmen (z. B. reine Follower-Zahl).

Viral Marketing

Verbreitet sich exponentiell von Person zu Person.

Virtual Event (Virtuelle Veranstaltung)

Webinar, Gipfeltreffen, Live-Stream; 40 % günstiger als physisch.

Voice Search (Sprachsuche)

Suchanfrage per Sprache; 27 % der mobilen Suchen.

Voice Tone (Sprachton)

Markenpersönlichkeit im Text (lustig, formell, frech).

VPN (Virtual Private Network)

Maskiert die IP; beeinträchtigt die Genauigkeit des Geo-Targeting.

View-Through Conversion

Benutzer sah die Anzeige, klickte nicht, konvertierte später; Inkrementalität oft überbewertet.

Viewability (Sichtbarkeit)

Tatsächlich gesehene Anzeigen-Opportunity (IAB-Standard: 50 % der Pixel ≥1 s).

Viral Coefficient (Viralkoeffizient)

Durchschnittliche Einladungen × Conversion; >1 = Wachstumsschleife.

W

Webinar

Online-Seminar; durchschnittliche Teilnahmequote 36 %.

WebP

Modernes Bildformat; 25–34 % kleiner als JPEG.

Website Builder

Wix, Squarespace, Shopify; No-Code.

White Hat SEO

Taktiken innerhalb der Suchmaschinen-Richtlinien.

White Paper

Ausführlicher Bericht, der ein komplexes Problem behandelt; wichtigster MOFU-Asset im B2B.

Wireframe

Skizze mit geringer Detailtiefe.

Word-of-Mouth (WOM)

Offline- und Online-Befürwortung; 74 % der Käufer sagen, dass es ihre Kaufentscheidung beeinflusst.

WordPress

CMS, das 43 % des Webs antreibt.

Workflow

Automatisierte Abfolge von Aktionen (CRM, E-Mail).

X

XML

Markup-Sprache, die von Menschen und Maschinen gelesen werden kann.

XML Sitemap

Datei, die URLs für die Crawler-Erkennung auflistet; in der Search Console einreichen.

Y

Yahoo!

Einstiges 125-Milliarden-USD-Unternehmen; immer noch 3 % Suchanteil in den USA über Bing-Feed.

Yelp

Bewertungsplattform; 1 Stern mehr → 5–9 % Umsatzsteigerung (Harvard).

Yield Management

Dynamische Preisgestaltung für Inventar (Fluggesellschaften, Hotels, Anzeigenplätze).

YouTube Ads

Überspringbare In-Stream-, Bumper-, Discovery-Anzeigen; 2 Milliarden angemeldete Benutzer.

YouTube SEO

Optimierung von Titel, Beschreibung, Tags, Kapiteln für die Suche und Vorschläge.

Z

Zero-Click Search

Antwort wird auf der SERP angezeigt → kein Klick; 57 % der mobilen Suchanfragen.

Zero-Party Data

Daten, die der Benutzer absichtlich teilt (Präferenzzentrum, Quiz).

Zip Code Targeting (Postleitzahlen-Targeting)

Klassiker des Offline-Direktmarketings; wird jetzt in Geofence-Anzeigen verwendet.

Zoom Fatigue

Erschöpfung durch längere Videoanrufe; 49 % der Remote-Mitarbeiter berichten davon.